Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказала окна ПВХ, отдала деньги, срок договора истёк, окон нет, деньги не возвращают.Компанию продали, ИП закрыли.Кассир на связи по телефону
Заказала окна ПВХ,отдала деньги,срок договора истёк, окон нет,деньги не возвращают.Компанию продали,ИП закрыли.Кассир на связи по телефону. Что делать?
Здравствуйте.
В Вашем случае, сначала стоит отправить письменную претензию на адрес того от чьего лица подписан с Вами договор.
Сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги установлены нормами ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». На принятие решения и добровольный возврат средств потребителю, закон отводит 10 календарных дней. Исчисление срока начинается с момента получения исполнителем претензии.
Если в течении этого срока, средства Вам не будут возвращены, то стоит обращаться в суд с исковым заявлением о возврате потребителю денежных средств в связи с отказом от исполнения договора оказания услуг.
Для более детальной консультации, а так же если Вам необходима помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат. Услуги, оказываемые юристами в чате, платные. С уважением, Александра.