Прошу вашей помощи, что делать дальше?
Здравствуйте, меня зовут Дарья. Случилась со мной неприятная ситуация. Мне поступил звонок представились сотрудником Альфа банка(вскоре выяснилось, что это мошенники) просили уточнить брала ли я кредит на сумму 620 тыс. рублей, я ответила, что никаких кредитов я не брала и своих данных никому не говорила.Тогда “сотрудник ” Альфа банка достаточно грамотно( у меня не возникло никаких сомнений, что это мошенничество) начал мне объяснять якобы были проведены мошеннические действия в отношении меня и взят кредит и для того, чтобы у меня якобы не висел этот кредит банк создаст кредитный счёт и на этот счёт скинут деньги в размере 620 тыс. И мне нужно будет его погасить, то есть сделать перевод на те номера, счета которые они мне продиктуют. Я так и сделала. На следующий день, мне приходит сообщение от банка, что взят кредит на сумму 741,500 рублей. Я тотчас же пришла в Альфа банк и объяснила всю ситуацию и мне напрямую сказали: да это мошенники. После этого сотрудница банка распечатала мне выписку всех операций, переводов в тот день. И я сразу же пошла в полицию написала заявление. На сегодняшний день возбуждено уголовное дело по факту мошенничества и я являюсь потерпевшей. Также ещё я писала претензию банку, но банк мне пришёл отказал.Прошу вашей помощи, что делать дальше?
