Добрый день.
Социальные выплаты и пособия не могут списывать за долги, в т.ч. и сам банк по задолженности клиента перед ним. Статья 101 ФЗ Об исполнительном производстве указывает с каких сумм взыскивать нельзя (в данном случае — выплаты социального характера).
Однако ситуация Ваша не единичная. Банк часто не может разобраться (да и не пытается), что за денежные средства оказались на счете.
Поэтому, в данном случае, вам необходимо разбираться непосредственно с банком. Обратитесь в банк с письменным заявлением, в котором требуйте вернуть Вам списанные денежные средства на счет. Распечатайте заявление (по сути — претензию) в двух экземплярах, при вручении сотрудникам банка потребуйте на Вашем экземпляре оставить отметку о вручении с датой, подписью сотрудника и указанием его должности.
В дальнейшем, во избежание повтора такой ситуации, предлагаю Вам оформить карту для зачисления пособий в ином банке, перед которым у Вас нет задолженности.