ЖКХ бездействуют

Добрый день,на дня у моих соседей потёк канализационный сток между перекрытиями,Я вызвал слесарей,те пришли к моим соседям сверху и сказали,что надо устранять проблему,путём дробления плиты и замены трубы с чем то ещё.В ответ соседи сказали,что не разрешат демонтировать свой кафель и им всё пофиг!Типа у нас не течёт и да ладно!Я пошёл выше,к начальнику дома управления..Он сходил к соседям и его тоже послали! Мне посоветовали сходить к участковому,но тот развёл руками и сказал,тут мол типа только к начальнику дома упрравления идти,которого послали уже соседи.Они сказали,мы такие проблемы не решаем!(участковые)Что мне делать,ведь с потолка то подтекает!