Суд с сервисным центром, по негарантийному ремонту
Отдал ремонтировать свой телефон в компанию. Ремонт не по гарантии. Помимо невыполненных обязательств по договору, а именно: "если ремонт телефона невозможно осуществить в оговоренный срок, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об этом в течение суток", ещё и получил обратно свой смартфон без лотка для симкарты, хотя отдавал его именно с ним. Приходилось постоянно звонить операторам, чтобы уточнить дату, к которой будет готов телефон. В итоге, весь ремонт затянулся на месяц, хотя изначальный срок был-2 дня, да и детали, а именно лоток для сим-карты, были потеряны. Сотрудники утверждают, что телефон уже поступил без лотка для сим-карты, хотя при нас его защёлкивал сам курьер и делал фото, которое, к слову, не могут найти. Если отдать смартфон на независимую экспертизу, в ходе которой выяснится, что услуги, указанные в акте выполненных работ, не осуществлялись, то каковы будут мои дальнейшие действия? Какие заявления мне надо будет подготовить для суда, кроме, конечно, самих результатов экспертизы?