8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нужно чтобы вернуть его обратно?

На презентации приобрели массажную накидку с традиционными подарками, привезли домой, а она не подходит ни на одно кресло , стул, диван. Соответственно нет ожидаемого эффекта. Что нужно чтобы вернуть его обратно?

, Елена Петрова, г. Новошахтинск
Алексей Кузнецов
Алексей Кузнецов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Елена! 

Согласно статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.



Важно: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Кроме того существует перечень товаров не подлежащих обмену или возврату установленным Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

0
0
0
0
Елена Петрова
Елена Петрова
Клиент, г. Новошахтинск

  — я нашла это постановление и  перечень. Массажная накидка входит в этот перечень? ее я могу вернуть, если она мне не подходит по размеру роста?​ 

- 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.   я не понимаю массажная накидка подходит под этот пункт, или нет? 

Если на самой накидке или на её упаковке нет информации о том, что она относится к товарам для профилактики и лечения заболеваний, то смело меняйте. По закону о Защите прав потребителей Обязанность доказывания лежит на продавце, и во время покупки продавец должен был предупредить вас, что товар не подлежит обмену и возврату. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Интернет и право
Могу я их вернуть обратно на карту?
Добрый дент, внесла депозит в казино пин ап 21 апреля и 26 апреля в 1win , деньги не пришли, операторы не отвечают, дозвониться не реально. Могу я их вернуть обратно на карту? Чеки есть
, вопрос №4104221, Яна, г. Москва
Право собственности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы проживаем в доме уже 7 лет хозяин дома давно умер, родственников нет, что нужно для того чтобы переоформить дом на себя если мы не родственники?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы проживаем в доме уже 7 лет хозяин дома давно умер, родственников нет, что нужно для того чтобы переоформить дом на себя если мы не родственники?
, вопрос №4103109, Инна, г. Москва
Трудовое право
Что нужно делать, чтобы меня с работы не уволили
Здравствуйте! Моя дочь замужем и имеет дочку 8 месяцев. На данный момент она очно учится и 30 июня она заканчивает обучение, а я оформила отпуск по уходу за внучкой. На данный момент она беременна и ей рожать в августе. Как я понимаю, что мне нужно выйти на работу 1 июля. Может ли являться основанием дист нетрудоспособности дочери по родам для продления мне отпуска по уходу за внучкой после 30 июня. Подскажите, пожалуйста. Что нужно делать, чтобы меня с работы не уволили
, вопрос №4102980, Светлана, г. Москва
Раздел имущества
Что делать, чтобы БМ не обманул с вариантом обмена частей кВ на часть дома?
Здравствуйте До брака Бывшим Мужем приобретена земля. На ней в браке отстроен дом, с привлечением моих денег (чеков не осталось). Суд решил, земля и половина дома БМ. Мне только половина дома. Есть квартира в ипотеке. БМ согласен отдать половину квартиры за половину дома. Но вот только квартира пока под обременением. (Есть ребенок). Вопрос. Можно ли как-то претендовать на часть земли, чтобы дойти до дома по ней. Что делать, чтобы БМ не обманул с вариантом обмена частей кВ на часть дома?
, вопрос №4102528, Ал, г. Курск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте, у меня сбили отца насмерть, он бы в разводе, подскажите что нужно делать?
Здравствуйте, у меня сбили отца насмерть,он бы в разводе,подскажите что нужно делать? Всех обстоятельств ДТП незнаю. Кто сбил известно. Просто ждать суда? Или куда то нужно обратится?
, вопрос №4102494, Антон, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 11.10.2020