8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купил кулер на процессор в магазине dns, пришел домой открыл и заметил что на подошве радиатора

Здравствуйте, купил кулер на процессор в магазине dns, пришел домой открыл и заметил что на подошве радиатора нет заводской пленки и сама подошва испачкана термопастой (то есть кулером пользовались и он не новый) вернут ли мне за него деньги?

, Илья, г. Череповец
Константин Пигачев
Константин Пигачев
Юрист, г. Нижний Новгород

Илья, добрый день!

Не так все просто.

Согласно п.2 ст.477 ГК РФ, если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Несмотря на то, что пункт 5 статьи 10 ГК РФ говорит о том, что добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, нужно не забывать о необходимости доказывания фактов, на которые ссылается соответствующая сторона (ст. 56 ГПК РФ). Т.е. Вы должны были заявить о явных недостатках (повреждениях) товара незамедлительно при приемке товара.

Вы должны будете доказать, что не могли визуально оценить БУшность кулера, потому говорить о наличии термопасты не стоит.

Рекомендация:

Есть свидетель, который скажет, что обнаружили признаки БУ кулера, когда сильно присмотрелись к нему при установке, есть экспертное заключение, которое подтвердит, что наработка кулера не менее _____ часов. При этом, необходимо передать кулер на экспертизу, как можно быстрее, уведомив об этом продавца.

Скорее всего, стоимость экспертизы превысит стоимость кулера.

Думаю, что судиться нецелесообразно.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Административное право
Меня остановила полиция когда я шёл домой из-за того что я шатался спросили где я был сегодня я сказал что на
Меня остановила полиция когда я шёл домой из-за того что я шатался спросили где я был сегодня я сказал что на дне рождения у друга и там немного выпил потом сказали подписать пустой протокол сказав что выпишут мне штраф за нахождение в нетрезвом виде в общественном месте могут ли мне пришить уголовное дело
, вопрос №4103671, Дима, г. Москва
Защита прав потребителей
При приеме этого товара дочь сразу заметила, что не хватает 1 штуки и показала это на камеру в ВБ, но прошло 2
Добрый день. Моя дочь работает в Валдберрис. Ситуация такая - клиент пришел за товаром, дочь выдала, а в заказе вмето 3 шт. вложений - 2. Клиент обвинила мою дочь в воровстве, написав отзыв, что сотрудница вытащила 1 штуку товара. При приеме этого товара дочь сразу заметила, что не хватает 1 штуки и показала это на камеру в ВБ, но прошло 2 дня и эта клиентка опять пришла на пункт выдачи (не в смену дочери) и опять обвинила ее в воровстве. Нас эта ситуация совсем не устраивает. Понимаем, что в полиции хватает работы и посерьезней, но можно ли хотя бы с ней побеседовать? Знаем ее имя и фамилию и где она работает. Спасибо. Вот ее отзыв. Второй раз заказываю один и тот же товар, освежитель полости рта, и второй раз он приходит не в полной комплектации. В заказе вместо 3х единиц товара, то одна, то две. Упаковка нарушена, видно, что вытаскивали из упаковки уже после отправки товара. Думаю, что стоит внимательнее подходить к подбору персонала. Второй раз подсовывать вскрытый товар, надеясь на доверчивость клиентов неэтично.
, вопрос №4103425, Людмила Кириленко, г. Москва
Страхование
Номеров.Пришел в ГИБДД мне сказали что вы опоздал на один день
Добрый день . Забыл точную дату хранения гос. номеров .Пришел в ГИБДД мне сказали что вы опоздал на один день. Хотя в этот день РЭП не работал был выходной. Возможно ли восстановить их
, вопрос №4103362, Сергей, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Здравствуйте, квартира с маткапиталом можно ли продать и купить другую в строящейся новостройке с большей квадратурой и лучшей локацией
Здравствуйте, квартира с маткапиталом можно ли продать и купить другую в строящейся новостройке с большей квадратурой и лучшей локацией. Спасибо.
, вопрос №4103223, Маринец Михаил Иванович, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15 дней.в магазине говорят что не обнаружили недостатков и не хотят возвращать деньги.что делать?
, вопрос №4103219, Евгений, г. Братск
Дата обновления страницы 09.10.2020