Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сервис центр обязан привезти стиралку обратно?
Здравствуйте. Сервис центр забрал стиральную машину по гарантии. Упорно не хотели приезжать месяц. Расстояние в 50 км. Известили о починке и рекомендовали забирать. Стиралка в мое авто не влезает по габаритам. Сервис центр обязан привезти стиралку обратно?
Здравствуйте!
Стиральную машину вам обязан доставить продавец.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.