8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Приобрела в июле кухонный гарнитур с раковиной под мойку, пришёл, установил всё работник от компании, установил также криво дверцы, сказал что у меня так и было до этого, по другому не сделать. позже обнаружила что затопила себе всё внизу по мойкой и шкаф внизу расслоился из-за воды. позвонила в компанию и они извинились и согласились бесплатно заменить мебель затопленную, заказ был оформлен ещё 18 августа, а уже октябрь. каждый день откладывают, мне уже сил нет звонить ругаться. плюс каждый раз перенаправляют от жоного человека к другому и это занимает кучу времени. Но на днях сказали что товар поступил, мол ожидайте и вам вот точно сегодня позвонят. через день этот им звоню - говорят машина у них сломалась, завтра точно позвонят. Вот ещё день прошёл никто не звонил. Уже не знаю какие действия предпринимать... завтра опять звонить так они ещё что-то придумают.....

Показать полностью
, Елизавета, г. Москва
Руслан Салимов
Руслан Салимов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

Не понятно писали ли вы им заявление, если нет, то необходимо написать заявление о замене в 2-х экземплярах. Один экземпляр даете им, на втором пусть поставят отметку о получении заявления с датой либо направляете им по почте заказным письмом.

С момента вручения заявления ждете 10 дней и потом сможете подать иск в суд.

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Административное право
Сотрудник управления коммерческой защиты предприятия провел в моём присутствии осмотр комнаты -заставлял вытаскивать все вещи, жидкости
Здравствуйте, работаю в вахтовом посёлке, проживаю в общежитии. Сотрудник управления коммерческой защиты предприятия провел в моём присутствии осмотр комнаты --заставлял вытаскивать все вещи, жидкости. Якобы поступила жалоба на мужа, что он торгует алкоголем. По факту алкоголь не нашел, составил на меня акт о незаконной съемке происходившего. При осмотре, похожем на обыск присутствовали сотрудник росгвардии и комендант. Имела ли я право на видеосъёмку и правомерны ли действия специалиста управления ком.защиты.
, вопрос №4348921, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Варучную панель индукция необходимо сдать в ремонт, должны ли мне предоставить подменный фонд, так как на чем мне готовить еду детям
Добрый день! Варучную панель индукция необходимо сдать в ремонт, должны ли мне предоставить подменный фонд, так как на чем мне готовить еду детям. И на какой закон о защите прав потребителей мне ссылаться
, вопрос №4348001, Юлия Матвеева, г. Москва
Гражданское право
Как быть с обжалованием судебных издержек?
В мировом суде рассматривалось дело о защите прав потребителя. Я сделал заявление об уточнении исковых требований и добавил требование о возмещении судебных издержек, а именно за услуги юриста. В резолютивном решении вместо 15 тыс. за услуги юриста, суд удовлетворил только 3 тыс. При этом ответчик не заявлял о чрезмерности расходов. Юриста больше нанимать не хочу, получается дороже выходит, НО решил идти самостоятельно в апелляцию, т.к. и за моральный вред вместо 30тыс. была присуждена 1 тыс. Могу ли я в этой же апелляционной жалобе заявлять не только на обжалование суммы морального вреда, но и сумму за расходы на юриста? Или в апелляции нельзя обжаловать вместе с моральным судебные издержки? Как быть с обжалованием судебных издержек?
, вопрос №4347514, Александр, г. Москва
786 ₽
Медицинское право
Какие документы нужно нам подготовить для защиты наших интересов как потерпевших?
Папа умер 25.11.2024. В конце сентября месяца 2024 поставлен диагноз мелкоклеточный рак правого легкого 4 стадии по результатам биопсии (левое было работающим). По МРТ были обнаружены метастазы в гол.мозг, надпочечники. Объективно чувствовал себя нормально, болей не испытывал. Принял решение продать квартиру и направить средства на то, чтобы затормозить развитие рака и метастазирование в другие органы. Обратился в московскую частую клинику, где ему обещали помочь замедлить ход болезни. Назначили одновременно химиолучевую терапию иммунотерапию терапию. Всего в стационаре платной клинике пробыл 17 дней. Ему сделали 15 сеансов лучевой и 2 цикла иммунотерапии химиотерапии за почти 5 млн рублей. За это время маме постоянно приходили счета на оплату в размерах 500к, 600к… она жила в стрессе, при этом врач вышла на связь только отдать выписной эпикриз при выписке, а все это время на связь не выходила, на вопросы не отвечала, ничего не поясняла по ходу лечения и о состоянии пациента, уклончиво говоря «сделаете мрт через 1.5 месяца, там видно будет» и «после третьего цикла будет понятно». Врач явно избегала общения и маму (Заказчика по договору) не консультировала по плану лечения и состоянию здоровья отца. Менеджеры высылали счета на согласования и все. У папы после этого «лечения» началась немощь. Он стал плохо ходить, пульс был больше 120, ложился и ничего не хотел, мама делала с ним все должные процедуры по назначенному врачом (врач только сказала «ждём вас на третий цикл терапии»). Папа почувствовал себя очень плохо, стал мало есть, чувствовал себя слабо. Пульс за 4 дня до смерти подскочил и мама с испугу вызвала скорую помощь. Увезли бесплатно в ГКБ в пульманологию. Врач позвонил и сказал, что у него острая форма бактериальной пневмонии, которую нужно было вылечить перед химиотерапией. Папа был в тяжелом и потом в крайне тяжелом состоянии, замес впал в кому и умер, не приходя в сознание. В заключено патологоанатома причина смерти указана НЕ РАК, а 1. Сердечно-легочная недостаточность 2.Бактериальная пневмония. Препаратов для поддержки сердца и антибиотиков от пневмонии папе не прописывали в платной клинике. Мама хочет подавать на возмещение морального вреда за то, что ей пришлось пережить в последний месяц, таская папу на себе и живя обнадеживающими заявления врачей платной клиники, что «торможение болезни» возможно! Также вероятно было недообследование со стороны врачей, в результате чего смерть наступила не от онкологии, а от сопутствующих заболеваний, которые не были вылечены/ сняты острая форма теми врачами в платной клинике. На лечение потрачено 5 млн рублей за 17 дней в стационаре (доказательство - все счета оплаченные есть с чеками), но ожидаемого результата не достигнуто, папиной жизни причинен вред. Возможно ли практике взыскивать ущерб в нашем случае? Если да, то какой закон на нашей стороне? Какие документы нужно нам подготовить для защиты наших интересов как потерпевших?
, вопрос №4347473, Наталия, г. Москва
Защита прав потребителей
Я хочу написать жалобу в Роспотребнадзор
Исковое производство у меня по правам потребителей по юридической услуге.юридическая услуга была сделана некачественна или неправильно. И я просил вернуть выплаченные средства по некачественной услуге.Однако суд проиграл и в моих требованиях было отказано. Я считаю по пустякам. Я не читал определение ,оно ещё не готово,будет готово через неделю,я не могу ждать и заранее знаю что прав и должен выиграть,т.к. основании достаточны. И после получения определения я напишу апелляционную жалобу. Вопрос в следующем. Я хочу написать жалобу в Роспотребнадзор. И могу ли я привлечь Роспотребнадзор в качестве третьего лица в апелляции. Если нет,то могу ли я написать просто жалобу после отказа в первой инстанции
, вопрос №4347317, вильдан, г. Челябинск
Дата обновления страницы 06.10.2020