8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продажа товара бывшего в употреблении под видом нового

Приобрел ноутбук в крупном интернет магазине в июне 2020 года. После установки системы оказалось, что у него более 10 часов наработки жесткого диска и два цикла зарядки АКБ. Попросил магазин разъяснить ситуацию, попросили прощения за неудобство и предлагали оформить возврат, но т.к. ноутбук был нужен, а вариантов замены не было договорились о зачислении бонусов, которых начислили всего 3000 (тратить их можно не более 30% от суммы покупки).

Буквально неделю назад заметил засветы на экране ноутбука, обратился в сервис центр производителя, узнал ко всему прочему, что ноутбук уже был в сервисе в марте, с пометкой, что была замена деталей, но каких не понятно, могла быть даже зарядка. После получения данной информации появилось огромное желание вернуть ноутбук обратно продавцу по статья 12, потому что продан товар б/у, да еще и бывший в сервисе. Насколько это правомерно и реально, учитывая прошедшие сроки (4 месяца почти)? Текст претензии прилагаю.

Показать полностью
  • Претензия
    .doc
, Иван Красиков, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли повторно подать в суд на алименты и уже новое постановление отнести приставам?
Добрый день, в 2017 году подавала на алименты, в это время была в браке, судебный приказ получил супруг и отнес его к себе на работу и там написал заявление, чтобы с его зп удерживали алименты. В этом году, мы развелись, я так же получаю алименты на ребенка с его работы, но с других доходов, он алименты не платит. Обратилась к приставам, но они говорят, что им нужен оригинал судебного приказа. В суде говорят, что повторно его не выдают. Обратилась на работу бывшего супруга, там мне тоже отказали выдать оригинал судебного приказа, т.к. заявления писал супруг на выплату алиментов и он лично приносил судебный приказ и только он может написать заявление и забрать этот приказ, а супруг соответственно в этом не заинтересован и делать этого не хочет. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Можно ли повторно подать в суд на алименты и уже новое постановление отнести приставам? или повторно нельзя?
, вопрос №4700835, Анастасия, г. Нижневартовск
Предпринимательское право
Дополнительные продажи в виде проведения магических ритуалов
Мы официально занимаемся продажей раскладов на картах Таро. У нас зарегистрировано ООО. Расклады предоставляются в виде текста и фото на ситуацию человека. Помимо этого у нас есть дополнительные продажи, которые мы пока принимаем на карту. Дополнительные продажи в виде проведения магических ритуалов. Мы их действительно выполняем, делаем, предоставляем видео доказательства, предоставляем советы и некое сопровождение человека. Но результат, конечно же, не всегда гарантирован. И вот как раз таки присутствие иногда негативного результата может вызвать у человека некое волнение. Два вида ритуалов стоимостью 3 и 6 тысяч, и хотелось бы их тоже проводить через ООО, с чеками и прочим. Вопрос - повлечет ли это за собой или может повлечь за собой какие-либо юридические взыскания? И сможет ли человек подать в суд уже потом непосредственно на ООО в случае, если он останется недоволен результатом?
, вопрос №4700820, Елена, г. Москва
Гражданское право
Василевской "Цифровизация гражданского оборота: цивилистическое исследование"?
15 марта 2025 года Серов обратился в суд с иском к Лаврову о взыскании неосновательного обогащения в размере 500 000 рублей. В обоснование своих требований Серов ссылался на факт перечисления им 10 января 2025 года денежных средств в сумме 500 000 рублей на счет Лаврова в АО «Альфа-Банк». В ходе рассмотрения дела Лавров получение денежных средств в размере 500 000 рублей не отрицал, ссылаясь на то, что продал истцу криптовалюту на указанную сумму. В качестве доказательства он представил нотариальный протокол осмотра доказательств. Суд удовлетворил требования истца в полном объеме. Разрешая требования по существу, суд исходил из того, что ответчиком не предоставлено в суд каких-либо доказательств наличия договорных отношений между сторонами об оказании ответчиком истцу услуг, выполнении для него работ или продаже товаров взамен полученных им денежных средств. Суд также указал, что положения ст. 128 Гражданского кодекса Российской Федерации не называют криптовалюту объектом гражданских прав, а единственным законным средством платежа является рубль. В таких условиях невозможно определить нормы гражданского законодательства, которые применимы к сходным общественным отношениям (аналогия закона). Вопросы: 1. Является ли криптовалюта имуществом согласно российскому гражданскому законодательству (для ответа на вопрос прочитайте первый том монографии под ред. Л.Ю. Василевской «Цифровизация гражданского оборота: цивилистическое исследование»)? 2. Правомерно ли суд посчитал, что применение в сложившейся ситуации аналогии закона недопустимо? 3. Обоснуйте, возможно ли применение в сложившейся ситуации аналогии закона или аналогии права в целях защиты прав и охраняемых интересов Лаврова?
, вопрос №4699598, ANDREW EVSYUKOV, г. Москва
Защита прав потребителей
23.09.2025 товар попадает в транспортную компанию (5 post) 24.09.2025 товар покидает склад ( так написано в программе отслеживания) и ВСЁ
Заказал товар со склада в России, 21.09.2025, на сайте продавца была отмечена дата вручения, 29.09.2025 продавец уверял, что товар будет доставлен вовремя. 23.09.2025 товар попадает в транспортную компанию (5 post) 24.09.2025 товар покидает склад ( так написано в программе отслеживания) и ВСЁ! Товара нет, информации нет, сроки сдвинулись до 7.10.2025. Кое как позвонив в компанию, оператор точно сказал, что, они "НЕ МОГУТ НАЙТИ ТОВАР". Что мне теперь делать?
, вопрос №4699437, Максим, г. Москва
Автомобильное право
Я пользуюсь машиной бывшего мужа, оформлена на него.Ремонт делаю за свой счет, возможно ли при продажи автомобиля вернуть свои вложенные деньги за ремонт?
Я пользуюсь машиной бывшего мужа, оформлена на него...Ремонт делаю за свой счет,возможно ли при продажи автомобиля вернуть свои вложенные деньги за ремонт? И каким способом?
, вопрос №4698765, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 01.10.2020