Могу ли присутствовать на диагностике ноутбука?
Могу ли присутствовать на диагностике ноутбука? И на ремонте?
, Юрий, г. Москва
Могу ли присутствовать на диагностике ноутбука? И на ремонте?
Благодарю Вас за обращение!
Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, Вы вправе участвовать при диагностики ноутбука. Однако, при устранение недостатков(ремонте) у Вас такого права нет.
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.