Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Просил мастера озвучить цену, но цену не говлрили, даже ориентировочную

Здравствуйте. Ситуация такая значит, отдал ноутбук в сервисеый центр на ремонт. Сказали будет сделано в течении суток, но так и не позвонили. Начал звонить сам. Там мне говорят этот мастер по личным обстоятельствам уехал из города и будет заниматься другой мастер. В итоге 2 недели я им сам звонил и мне говорили проблему, которую решают по ремонту, каждый раз разная проблема. Просил мастера озвучить цену, но цену не говлрили, даже ориентировочную. Все ссылались на первого мастера, который должен был уведомить меня, но этого так и не произошло. Звонит спустя 2 недели и говорит стоимость ремонта 21.000т.р., это притом, что он попросил якобы 25% у директора и озвучивает сумму в 15.000т.р., но натакую сумму я не соглашался, так как за оемонт не была оговаренна изначально сумма.

Показать полностью

30 сентября 2020, 18:04, Анатолий, г. Москва

Здравствуйте.

так как за оемонт не была оговаренна изначально сумма.
Анатолий

где и как? Устно? Если так, то ни одна из сторон это не докажет. До Вас эту информацию изначально должны были довести. Если не довели — значит это проблема СЦ, не Ваша. В силу ст. 10 ФЗ «О ЗПП»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Вы хотите отказаться от их услуг или что? Как я понимаю вообще ни одного документа не было? Если хотите отказаться от их услуг — направьте уведомление об отказе от услуг, ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пусть они и доказывают фактические расходы.

30 сентября 2020, 18:08

Анатолий

Клиент, г. Москва

Перед фактом поставили в известность, то есть позвонили исказали, что ноутбук сделан и цена такая. Есть Акт приема-передачи на дефектовку и ремонт.

01 октября 2020, 08:14

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Понятно, значит информацию не довели

01 октября 2020, 08:16

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Миграционное право

Куда обратиться для получения справки о негодности к службе в СВО для оформления ВНЖ?

Здравствуйте я хочу подать документы на ВНЖ по маме , она гражданка РФ , но у меня просят справку с военкомата так как есть указ президента с ноября 2025 г . Но я не могу пойти на СВО так как у меня болезнь никроз тазобедренных суставов с обеих сторон . Ходил по месту регистрации в военкомат, они не знают что делать . Не подскажите куда нужно обратится для получение справки что я не годен для участия в СВО

20 февраля, 12:31, вопрос №4864898, Александр, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Прошло конечно мало времени, но это сильно подозрительно, в емаил почтепишут ваш груз идет, но какой транспортной, счет на оплату транспортной нет

Сделан заказ на сайте https://gk-apac.ru Оплачен счет, подписан договор, но оборудование не пришло, нет информации какой компанией идет груз. Прошло конечно мало времени, но это сильно подозрительно,в емаил почтепишут ваш груз идет,но какой транспортной, счет на оплату транспортной нет. Номер телеф один ,менеджер. номера директора нет. только переписка по емаил. скорее всего я оплатила заказ,и все, никто не собирается его отправлять. нв весь сайт один менеджер. контактов больше нет никаких.

19 февраля, 20:20, вопрос №4864300, Елена, г. Заполярный

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Что делать, если списали деньги со счета по неизвестному решению суда?

Здравствуйте.У мужа умерли родители.Отец не родной,даже в паспорте другое отчество.Отец был военным,квартира служебная в Иркутской области.В этой квартире муж только прописан,но не проживает с 2010 года,временная регистрация в Московской области.В наследство не вступал... Сегодня сняли все деньги,якобы по ИП.Но ему ни на госуслуги ничего не приходило, никаких писем.Не знаем ни где этот суд был,ни когда,ни решения суда нет...А карты арестовали,сняли все деньги,арест сняли...А у нас двое маленьких детей...

19 февраля, 20:04, вопрос №4864193, Зубарева Екатерина Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Имеет ли право начальник цеха удерживать заработную плату работника?

Доброго я работал в России в Челябинске мне начальник цеха не отдает ЗП я гражданин РК я сегодня уволился но он не отдает мне мою ЗП ищет причину чтоб не отдать я многодетный отец. И я травмировал ногу свою. Он говорит то больничный ему дай то ещё что не будь наш больничный он не катиоуется в РФ и я его не открывал потом он просит справку от травматологов но я возьму эту справку но она не чего не даст они ищут причину чтоб мне не отдавать ее моя ЗП именно у начальника цеха он имеет право ее мне не отдавать он такой же работник как и я только он начальник цеха

19 февраля, 18:21, вопрос №4864083, Артем, Алматы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как расторгнуть договор ДДУ и минимизировать штрафные санкции?

Добрый день! Я заключил договор ДДУ еще в июне 25 года, но не справился даже с первоначальным взносом, доходы резко упали а платежи неподъемные, сейчас я должен, наверное, уже около 5.000.000 рублей, с ноября месяца я пытался решить этот вопрос с риелтором, чтобы сделать переуступку, риелтор с ноября месяца не отвечает мне вообще, а мой менеджер у застройщика ни разу со мной не связывался, да и контактов я его не знаю Я уже очень давно хочу расторгнуть договор, но даже куда идти без понятия, я так понял, что пенни там уже очень большие, можно ли как-то судебной практикой решить этот вопрос малой кровью? Я готов дать какую-то часть денег(100-200тыс) от суммы вклада, но я посчитал, что там штрафов висит уже на 600.000₽ примерно, а риелтор мне говорила, что в случае отказа никакой комиссии и санкций не будет Благодарю!

19 февраля, 01:14, вопрос №4863195, Илья, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.