8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имели ли мы право вернуть б/у деталь обратно в исправном(исходном) состоянии, если она не была использована нами после покупки, при этом не объясняя причины возврата?

Здравствуйте. Дело в том, что мой несовершеннолетний родственник самостоятельно купил деталь от компьютера(видеокарта) в магазине по продаже новой и б/у техники. Деталь, соответственно, тоже была б/у, нам это было известно. Дали гарантию на возврат в течение 12-ти дней. Имели ли мы право вернуть б/у деталь обратно в исправном(исходном) состоянии, если она не была использована нами после покупки, при этом не объясняя причины возврата?

, Кирилл, г. Пермь
Анастасия Иванченко
Анастасия Иванченко
Юрист, г. Череповец

Добрый вечер! 

Постановлением правительства от 19.01.1998 года № 55 утвержден перечень непродовольственных товаров  надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.

В п.11 данного перечня  установлено указанны технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. К ним относится  бытовая радиоэлектронная аппаратура бытовая вычислительная и множительная техника.

Полагаю, что  видео карта относится к технически сложным товарам, а значит право потребителя на обмен товара надлежащего качества, в соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 — 1 «О защите прав потребителей». на данный товар не распространяется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
Военное право
Брат погиб в СВО имеет ли право на компенсацию родители и кому переходит доля матери после её смерти?
Отец с матерью развелись 31 лет назад и мать умерла 23 года назад. В нашей жизни родители не участвовали. Брат погиб в СВО имеет ли право на компенсацию родители и кому переходит доля матери после её смерти?
, вопрос №4103650, Севдет, г. Москва
Все
Если я студент проживаю в общежитии с временной пропиской и
Если я студент проживаю в общежитии с временной пропиской и хочу прописаться в квартире в этом же городе, то имеют ли права меня выселить из общежития, так как прописка будет постоянная в этом городе.
, вопрос №4103004, Анна, г. Кемерово
Трудовое право
Как это должно быть оформлено и оплачено?
Здравствуйте! Я работаю в организации, которая имеет филиалы по всей России. В договоре место работы указано как филиал в конкретной области. Работодатель выпустил приказ о временном переводе в другое структурное подразделение на срок до месяца, в связи с тем, что единственный работник уходит в отпуск или на больничный. Это подразделение расположено в этой же области, но в другом городе на расстоянии несколько десятков километров. Транспорт обеспечивают, трудовая функция не меняется. Могу ли я отказаться? За какое время должны сообщить о переводе? Имеют ли право заставить ездить в другой город каждый рабочий день? Как это должно быть оформлено и оплачено?
, вопрос №4102856, Мария, г. Иваново
Семейное право
Имеет ли право на это жена отца ребёнка, если есть график
График общения с ребенком. Имеет ли право на это жена отца ребёнка, если есть график
, вопрос №4102727, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 24.09.2020