8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый вечер Купили в Билайн роутер 7092020 О сроках возврата

Добрый вечер. Купили в «Билайн» роутер 7.09.2020. О сроках возврата, и возможностях как вернуть, или можно ли вернуть товар ни слова не было сказано.

Сейчас мне все консультанты в билайне доказывают, что:

Информация указана в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Я не имею права вернуть товар.

На сайте у них об этом ни слова не указано, единственное — что указано это возврат товара при дистанционной покупке. И там прописано, что я могу вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Так же мне угрожали тем, что закроют доступ в группы. Если я буду дальше выяснять, как вернуть товар.

Подскажите что можно сделать?

Показать полностью
, Ксения, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.7

Ксения!

Есть общие положения закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, согласно которым продавец обязан довести до Вашего сведения информацию о правилах продажи товара. Если этого сделано не было ни в каком виде, продавец не прав, но сама по себе возможность возврата роутера, который является товаром надлежащего качества, законом не предусмотрена, только если Вы его приобретали дистанционно (в течение 7 дней и товар не был в употреблении) либо если он имеет недостатки, которые подтверждены после проверки качества.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные, предоплата. 

Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Изначально срок возврата указанных средств устанавливался самой Егоровой Ольгой
Официальное обращение Касательно невозвращенной денежной суммы и конфликтной ситуации Настоящим довожу до Вашего сведения, что в марте текущего года я приступила к подработке с целью накопления денежных средств на оплату обучения. В период выполнения данной работы я познакомилась с Егоровой Ольгой. В период с 22 апреля по 06 июня текущего года Егорова Ольга неоднократно обращалась ко мне с просьбами о предоставлении денежных средств в долг для различных нужд. Изначально срок возврата указанных средств устанавливался самой Егоровой Ольгой. Но когда ничего не поступала на мою карту, я обозначала срок до начало июля В июле текущего года, когда наступил срок возврата долга, Егорова О.А. не выполнила свои обязательства. Общая сумма предоставленных мною денежных средств составила 38 000 (тридцать восемь тысяч) рублей. На сегодняшний день Егоровой Ольгой возвращено 3 000 (три тысячи) рублей. Все мои попытки инициировать диалог с Егоровой Ольгой для обсуждения вопросов, связанных с возвратом оставшейся суммы долга, были восприняты негативно, сопровождаются оскорблениями и приводят к возникновению конфликтных ситуаций. И отмечу мне 17, а человеку 45. Злоупотреблять моим доверием Прошу учесть данную информацию. Получится вернуть деньги? Из доказательств Выписки из банков Переписки и аудио гле человек признает долг Гражданское право
, вопрос №4702854, Галина, г. Москва
Семейное право
Добрый вечер, если погиб отец у которого два несовершенно летних ребенка, на которых он лишен родительских
Добрый вечер, если погиб отец у которого два несовершенно летних ребенка, на которых он лишен родительских прав, а так же есть дочь старше 18ти, на которую он не лишен, кто первый претендует на выплату по участнику СВО?
, вопрос №4702589, Вячеслав, г. Волгоград
Административное право
Добрый вечер мне выдворение зделил подпункт 2 части первой статьи 27 можно снимает скажите пожалуйста
Добрый вечер мне выдворение зделил подпункт 2 части первой статьи 27 можно снимает скажите пожалуйста
, вопрос №4701412, Хожиакбар, г. Москва
Военное право
Добрый вечер закончился контракт в далеком 2022 году Возможно есть какие то варианты на увольнение
Добрый вечер закончился контракт в далеком 2022 году Возможно есть какие то варианты на увольнение
, вопрос №4701325, Георгий Пестов, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Добрый вечер.подскажите, пожта, как рассчитать утраченный заработок при подаче иска в суд
добрый вечер .подскажите,пожта,как рассчитать утраченный заработок при подаче иска в суд
, вопрос №4701356, Людмила, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 22.09.2020