Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почитав в интернете отзывы по этому телевизору что у многих такая проблема через год как заканчивается гарантия
Здравствуйте мы купили телевизор 3 августа 2019 года фирмы самсунг, а 19 сентября 2020 года увидили на нем чёрное пятно . Звоню им они мне говорят везити на диагностику за свои деньги. Почитав в интернете отзывы по этому телевизору что у многих такая проблема через год как заканчивается гарантия. Хочу подать в суд на эту фирму. Что бы им не повадно было
- IMG_20200920_123650.jpg
- 1600668315716.jpg
Благодарю Вас за обращение!
Телевизор является технически сложным товаром, поэтому если Вы планируете подавать в суд исковое заявление с целью возврата денежных средств, Вам необходимо определиться с правовыми основаниями.
В силу ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
Таким образом, вернуть деньги в Вашем случае возможно в двух случаях:
1. Если недостаток существенный.
2. Если продавец нарушил сроки устранения недостатков.
Второй вариант будет лучше, для его реализации необходимо составить претензию в адрес продавца и потребовать устранить выявленный недостаток в течении 7 -ми дней, по истечении этого срока уже обращаться в суд с целью возврата денежных средств.
Готов составить претензию, стоимость составления 1 000 рублей, для этого напишите в чат.