Добрый день Николай.
По закону у вас есть право требовать устранение недостатков.
Плохо что нет договора. Это усложняет ситуацию. Многое зависит от того, что за работники производили работу. Если они нигде официально не зарегистрированы или работают в организации с плохой репутацией, то возместить что либо шансов мало.
Согласно ст. 29 закона «О защите прав потребителей»
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
Какие есть доказательства что они осуществляли работу? Имеется переписка? Как осуществлялась оплата? Есть подтверждение платежа?
Если вы хотите обратиться в суд, то нужно предъявлять доказательства. Без них-это ваши слова против их.