Здравствуйте муж сидит в тюрьме, срок наказания подошёл к концу 28 августа 2020 через 10 дней вступило в законную

Приобрели отпариватель в Интернет магазине озон, при получении заказа сотрудники ПВЗ сообщают, что если товар не подойдет у вас есть 2 недели на возврат( так называемая домашняя проверка). Вечером этого же дня оформила возврат, с причиной товар не подошёл, он качественный, но оказался не по размеру или не понравился, возврат отклонили с причиной нарушен товарный вид. При получении товара заводской упаковки не было. Данную информацию можно проверить по камерам на пункте выдачи. Продавец сообщает:Поскольку прибор уже включался и был в эксплуатации, на нем неизбежно остаются следы использования. Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида и отсутствии признаков эксплуатации. К сожалению, в данном случае товар считается бывшим в употреблении, поэтому возврат не может быть одобрен. С уважением, Юлия – представитель бренда Polaris. Просьба проконсультировать могу в данной ситуации вернуть товар.

Здравствуйте! Я оплатила курсы по обучению на реконструкцию волос. В договоре заявлено 2 дня обучения. Первое обучение было 2 августа. 3 августа я должна была закончить его. В итоге технолог переносит сроки обучения и я не могу закончить курс и получить сертификат. Что я могу сделать в данной ситуации? Также в договоре у них есть пункт, который ущемляет права потребителя. Я свою часть договора выполнила - оплатила всю стоимость. Есть все переписки, где подтверждается, что часть обучения я так и не получила

Добрый день! Нужна ваша помощь! Сложилась ситуация, бывший муж погиб на СВО. У нас есть общий ребёнок, после смерти моего мужа моей дочери выплатили со страховой компании выплату. Через год бабушка погибшего доказывает, что она являлась фактическим воспитателем. Страховая компания обязует меня половину выплат вернуть. У нас был суд, решение суда удовлетворено в пользу страховой компании. Как только решение суда вступило в силу, судебный пристав отправляет мне исполнительный лист, в котором даётся 5 дней на добровольное погашение долга. Соответственно, т.к. ребёнок несовершеннолетний выплаты ей поступали на её личный сберегательный счёт, к которому я не имею никаких прав и распоряжаться самостоятельно без разрешения органов опеки не могу. По итогу в течении 5 дней вопрос с возвратом денег решить не получилось (очень маленький срок для обращения в опекунство на разрешение возврата денежных средств со счета ребенка). На данный момент мне поступило постановление в рамках исполнительного производства, где наложили штраф 12% от суммы, которую я должна погасить. Прописано, что я могу обжаловать постановление об отмене штрафа в течение 10 дней (напомню, что деньги поступали на счёт ребёнка, и моей вины в этом нет, есть правило-без разрешения органов опеки, не имею права снять лишние выплаченные деньги моему ребенку и вернуть приставам в установленный срок, на это нужно больше времени.) Помогите пожалуйста с этим вопросом, как правильно мне составить жалобу и на какие статьи могу ссылаться!