Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По условиям договора срок оказания услуг 45 дней
Здравствуйте! Подскажите, как поступить правильно. Заключили договор на ремонт и остекление балкона. Предоплата внесена 70%. По условиям договора срок оказания услуг 45 дней. Срок истек, работы так и не начались. Что делать?
Доброе утро, Виктория.
Для начала Вам нужно определиться хотите ли вы чтобы они свои работы продолжили или Вы хотите расторгнуть договор и вернуть свои деньги? В любом из этих вариантов необходимо обратиться к Исполнителю с письменной претензией.
Здравствуйте, Виктория.
Ваши права в данном случае предусмотрены статьей 28 Закона «О защите прав потребителей»:
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Кроме того, за нарушение срока выполнения работы вы вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки в размере трех процентов цены выполнения работы за каждый день просрочки.
Определитесь со своими требованиями и направьте письменную претензию исполнителю.