Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеем ли мы право вернуть ноутбук и деньги?

Добрый вечер. Купили ноутбук и не заметили, что в нём раскладка клавиатуры не русская, а на клавишах наклейки. Это стало заметно при включении ноутбука в тёмном помещении: подсветка сделала наклейки прозрачными и русский язык перестал быть видимым. Имеем ли мы право вернуть ноутбук и деньги?

12 сентября 2020, 22:51, Ильяс, г. Калининград

Марат Семьянов

Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Ильяс!

Вопрос спорный, конечно, но подать заявление о возврате денег можно. В качестве обоснования укажите невозможность использования ноутбука в темное время суток, либо недостоверную информацию о товаре (ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Второй довод можно применить в том случае, если в инструкции (на буклетах, на упаковке, на сайте интернет-магазина) имеется изображение ноутбука, который данной проблемы не имеет (т.е. ноутбук изображен с подсветкой и читаемыми буквами).

Если ноутбук был приобретен вами через интернет менее недели назад, то вы можете просто его вернуть без объяснения причин возврата (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Если у вас будут дополнительные вопросы, или вам потребуется помощь в подготовке документов, вы можете обратиться ко мне посредством личного чата.

С уважением, Марат Семьянов

12 сентября 2020, 23:56

Похожие вопросы

Семейное право

Имеет ли право пристав как-то увеличить долг в такой ситуации?

Может ли вырасти долг (за счёт начисления процентов, неустойки и т.п.), если денег, которые списываются с должника, недостаточно для погашения долга в срок? Платить долг он не отказывается, но зарплата маленькая, в счёт долга с учётом сохранения прожиточного минимума списывается всего лишь 20-30 руб. в месяц. Был долг 15 тыс., через полгода стал 25 тыс. Имеет ли право пристав как-то увеличить долг в такой ситуации?

23 июня, 19:42, вопрос №4164274, Елизавета, г. Краснодар

1 ответ

Семейное право

Имеет ли право бывшая супруга подать в суд на свое содержание ухаживая за инвалидом с детства

Имеет ли право бывшая супруга подать в суд на свое содержание ухаживая за инвалидом с детства. Если имеет то из какого расчета.

23 июня, 18:09, вопрос №4164206, Игорь, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Имеет ли права наложит арест на карту, микрокредиты, при этом был отменен судом, что бы мы гасили проценты

Имеет ли права наложит арест на карту,микрокредиты,при этом был отменен судом,что бы мы гасили проценты

22 июня, 18:53, вопрос №4163495, Галина, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Недвижимость

Имею ли право заниматься в этом доме производством масла не переводя с ИЖС в коммерческую?

Здравствуйте! Являюсь ИП , произвожу растительные масла в своем коммерческом помещении, масла сертифицированы, есть все необходимые разрешения. Для увеличения производства, взял в аренду частный дом. Имею ли право заниматься в этом доме производством масла не переводя с ИЖС в коммерческую? Спасибо.

22 июня, 12:48, вопрос №4163231, Нугзар, г. Таганрог

5 ответов

Наследство

Имеет ли право банк взыскать с меня задолженность умершей подруги, если я перед ее смертью не только

Имеет ли право банк взыскать с меня задолженность умершей подруги, если я перед ее смертью не только ухаживала за ней, но и распоряжалась ее деньгами, в том числе снимала наличные с ее кредитной карты в день ее смерти? Я не являюсь ее родственницей, в наследство не вступала, однако помогала собирать деньги как на ее лечение, так и на ее похороны.

21 июня, 16:20, вопрос №4162490, Татьяна, г. Москва

1 ответ