Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
14 дней прошло и меня опять игнорируют Что делать?
Добрый вечер.
Хотелось бы узнать правоту действий со стороны компании по продаже мебели.
Он заказывался 23.02 и в течение 2 недель его должны были доставить. После телефона мне начали предлагать вариант с выставочного зала и согласовали доставку за 3 дня, но у них как всегда все пошло не так и решение было отказаться.
В течении 3 месяцев я пытался дозвониться до них, но они не отвечали и только спустя 4 месяцев они ответили и выслали форму заявления на возрат денежных средств, заполнил, и сказали ожидать в течении 14 дней.
14 дней прошло и меня опять игнорируют
Что делать?
Здравствуйте, Никита!
Вам необходимо направить официально претензию о возврате денежных средств (если у вас не осталось доказательств передачи им заявления на возврат). Если в течение 10 дней ваше требование не удовлетворят, то за каждый день просрочки будет капать 1% от суммы товара.
Если бы вы сделали это раньше, то за эти месяцы уже имели бы право и сумму товара получить обратно + проценты хорошие накапали бы.
Если отказываются во время возвращать денежные средства, то можно идти в суд и взыскивать с них, помимо суммы товара, ещё и по 1% за каждый день просрочки.
Можете обратиться ко мне за более подробной консультацией или помощью в подготовке претензии в чат.
Всего доброго!
Добрый день!
Вы либо продолжаете ожидать, предупреждая их о том, что обратитесь в суд с вытекающими оттуда негативными юридическими последствиями для них.
Либо обращаетесь прямо в суд.