Куда что делать, ведь получила с СЦ полностью недееспособный ноутбук

Добрый день. Отнесла ноутбук на диагностику в официальный сервисный центр из-за того что были проблемы с драйверами. Так как было необходимо вскрытие ноутбука попросила посмотреть ещё и зарядный порт, так как иногда зарядка не шла. Через пару дней позвонили с СЦ и сказали, что для решения проблемы с зарядкой необходимо произвести замену основной платы так как оторваны все контакты (стоимость 41500, когда ноутбук стоит 50000). Я отказалась.

На следующий день приехала забирать ноутбук, его потеряли, долго метались в поисках и наконец-то отдали. По приезде домой обнаружила что тебе зарядный вход не работает полностью, ни в каком положении зарядки, никаким проводом. Так как раньше таких серьёзных проблем с зарядкой не было, думаю что контакты оторвали на самой диагностике.

Показать полностью

12 сентября 2020, 12:56, Екатерина, г. Москва

Григорий Арутюнов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Екатерина!

Куда что делать, ведь получила с СЦ полностью недееспособный ноутбук

Вы принимали ноутбук по акту? расписывались где -нибудь?

Сейчас надо срочно направить им требование потребителя с соответствующими требованиями. А также желательно обратиться в иную организацию для диагностики причиненного ущерба, предварительно уведомив их и пригласив на диагностику.

Если ущерб Вам не возместят — обращаться в суд.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

12 сентября 2020, 23:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Побои

Здравствуйте, муж на сво 4 год уже, работал в РЭБ, 5 мая уехал из отпуска на сво, позвонил мне и сказал его отправляют в штурма, он в шоке и понимает что его там убьют, что делать, куда писать

Здравствуйте, муж на сво 4 год уже, работал в РЭБ , 5 мая уехал из отпуска на сво , позвонил мне и сказал его отправляют в штурма , он в шоке и понимает что его там убьют, что делать , куда писать,

16 мая, 23:44, вопрос №4954517, Екатерина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Подскажите, что делать, куда обратиться?

Поступило пополнение от 08.05.2026 на сумму 24185.5р от сервиса OTO_DONAT KAZAN RUS. Данное пополнение считаю ошибочным, т.к не состою в договорных отношениях с указанным сервисом или другим лицом, которое могло бы совершить пополнение через этот сервис на данную сумму. Также данного сервиса в принципе не существует, по моим данным. Отправитель со мной не связывался. Я попросила расследовать и вернуть данные средства через чат Т-Банка, дабы избежать неосновательного обогащения. Ответ меня не удовлетворил, т.к чат-поддержка предложила мне самой заняться данным вопросом. Но это не моя работа - выяснять откуда и зачем пришли данные средства, и тем более не моя работа возвращать их самостоятельно. Затем я отправила им официальную претензию на почту, где мне тоже написали ответ, якобы это не в их компетенции. Еще и предложили перевести средства на другой счет, хотя это категорически делать нельзя. Из-за подвешенного состояния я очень сильно переживаю, не могу пользоваться своей картой и боюсь случайно потратить чужие средства. Моё моральное состояние страдает. Подскажите, что делать, куда обратиться?

15 мая, 16:10, вопрос №4953404, Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Право собственности

Что делать, если в паспорте ошибка в адресе прописки после подачи заявления в ЗАГС?

Здравствуйте, подали заявление на регистрацию брака в ЗАГС, после отправки и подтверждения заявления обнаружили, что в паспорте опечатка, а точнее в прописке, в названии улицы пропущена одна буква. Что делать в данной ситуации и можно ли не менять паспорт полностью? Ведь заявление на регистрацию брака уже подано с нынешним паспортом.

15 мая, 05:48, вопрос №4952912, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Куда обращаться, если муж пропал без вести на СВО и нет ответа на справку 1421?

Муж безвести пропавший на сво уже 8 месяцев. Написала на справку 1421, но в ответ до сих пор тишина. Знаю точно что муж погиб. Подскажите куда обращаться и что делать?

13 мая, 09:40, вопрос №4950827, Юля, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как забрать личное имущество и долю в собственности у матери?

помоги я больше не знаю куда обратиться . крч. меня мама 2025 года летом выгнала из дома . изза того что купил пасик 2 .она его забрала .переехал к отцу живу тут. но у мамы остался мой велик и машина как она говорила пока права не получишь не имеешь право ее брать . но эта машину дал мой биологический отец за алименты .велик покупал отец денис (умер на сво) зимнюю шину на машину покупал отец саша .щас она просто выставила мою машину что делать как вс забрать . и еще у менч есть доля на даче . и еще один вопрос если у меня прописка на том адресе где жил с мамой у меня там тоже есть доля или как ?

12 мая, 13:04, вопрос №4949910, Сергей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.