Могу ли я при возврате претендовать на оплату каждого дня просрочки и моральный ущерб?
Заказала кухню у ИП. Срок изготовления и поставки по договору - 1 месяц. Привезти и установить должны были 1 сентября. Сегодня 11 сентября, каждый день по кусочкам привозят кухню и устанавливают. Фасадов нет, техники нет. Качество материалов и монтажа вызывает вопросы, в т.ч. сильно поцарапали столешницу. Завтра уезжаю в другой город и скорее всего, кухню уже не довезут и не доустановят. Если я буду отказываться от Кухни, как правильно это сделать (претензия и т.п.)? Так, чтобы и без Кухни не остаться и без денег. Вначале отдавать кухню, потом получать деньги? Как это должно быть задокументировано? В какие сроки должны вернуть деньги? Могу ли я при возврате претендовать на оплату каждого дня просрочки и моральный ущерб?
Как уже отметил, возврат средств должен быть произведен в течение 10 дней.
За нарушение прав потребителя в качестве меры ответственности действующее законодательство предполагает взыскание неустойки о порядке расчета которой я указал Выше и в силу ст. 15 Закона Вы можете потребовать компенсацию морального вреда.