Выплата неустойки за нарушение сроков начала и окончания выполнения работ
Добрый день!
14 сентября 2013 года был заключен договор розничной купли-продажи товара (дивана), по которому срок исполнения заказа составлял 30 рабочих дней, т.е. передача товара должна была состояться 25 октября 2013 года. Оплата товара была произведена единовременно с заключением договора в полном размере.
21 октября мною был совершен звонок в магазин с просьбой узнать, в каком состоянии находится заказ, на что в ответ мне сказали, что на фабрике ничего не знают о заказе и еще не начинали его исполнение. Пообещали выполнить заказ до 31.10.2013 г. Звонок о готовности товара был произведен 01.11.2013 г. Доставка была осуществлена 02.11.2013 г.
Неустойку в каком размере я могу потребовать от исполнителя за срыв сроков начала и окончания исполнения договора?