Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как мне быть, вдруг такое повторится?
Здравствуйте ,приобрела телефон в декабре 2019 года в магазине м.видео. В марте на камере появилось темное пятно не большое ,отдала в ремонт в центр от эпла официальный ,мне заменили камеру ,исправили все.В августе происходит тоже самое и так же заменяют камеру.Как мне быть ,вдруг такое повторится ? Сейчас он исправен ,но Гарантия заканчивается в декабре и вдруг это будет снова ,я узнала что во второй раз при одной и той же проблеме должны были заменить телефон на новый ...как мне быть ?
Законом о защите прав потребителей предусмотрены несколько правомочий потребителя при обнаружении существенного недостатка в отношении технически сложного товара (возврат денег или замену товара). Т.е. законодатель право выбора предоставил потребителю. Поэтому важно писать соответствующее заявление магазину.
Неоднократная поломка относится к существенному недостатку, так что вы уже при второй поломке имели право требовать возврат денег или замену товара.Но так как вы отдали товар на ремонт, то уже воспользовались своим правом. Если возникнет еще одна поломка, то пишите заявление на замену или возврат.
Кстати гарантийный срок продлевается на количество дней ремонта.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня серьёзная проблема с Т-Банком и приставами. Банк подал в суд на меня за кредит, который я давно закрыл, но я ничего не знал, и суд прошёл без меня. Теперь приставы арестовали все мои карты, я не могу пользоваться деньгами.
Я хочу нанять грамотного юриста, который поможет мне разобраться с этой ситуацией. Мне нужно, чтобы вы составили все необходимые бумаги «под ключ»:
– заявление в суд, чтобы отменить этот приказ, и заодно попросить восстановить сроки (я пропустил их, потому что не получал повесток);
– заявления для приставов, чтобы они сняли аресты – я сам отправлю их через Госуслуги, мне нужен только правильный текст;
– претензию в банк, чтобы они возместили мне убытки за этот беспредел;
– и если банк откажет – подготовить жалобу омбудсмену (финансовому уполномоченному) и потом, если надо, иск в суд.
Выезжать вам никуда не нужно, все документы я буду подавать сам. От вас – только тексты документов со ссылками на законы и краткие инструкции, как и куда их подавать.
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить такой комплекс работы? Очень нужно понимать бюджет.
, вопрос №5026352, Илья, г. Ессентуки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, приобрела квартиру и после продажи выяснилось, что бывший собственник квартиры передавал нулевые показания счетчиков на воду и свет. Соответственно, если я сейчас передаю показания счетчиков у меня выставляется счет более 10 тыс рублей. Как быть в такой ситуации и не взять на себя долг бывшего владельца?
, вопрос №5025338, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У нас в кармане две квартиры, установлена дверь и соседи не закрывают, а бы хотела, чтобы двери закрывались, как быть в такой ситуации, есть общие правила
Добрый вечер!! У нас в кармане две квартиры,установлена дверь и соседи не закрывают ,а бы хотела ,чтобы двери закрывались,как быть в такой ситуации,есть общие правила.
, вопрос №5024409, Виктор, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. Бывшая супруга хочет по суду лишить меня выплат за смерть сына на СВО матевируя это тем что я не принимал участие в его воспитании и жизни . но в после развода я выплачивал алименты не уклонялся от них . Имеет ли право бывшая супруга на такие действия и как быть в такой ситуации.
, вопрос №5022648, Александр, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
