Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Позвонили в поддержку бренда, объяснили ситуацию, поддержка дала номер обращения и сказала, что с нами обязательно свяжутся
Здравствуйте. Хотел бы получить ответ касаемо срока ответа на заявку о гарантийном обслуживании. Приобретенный товар оказался с явным браком. Позвонили в поддержку бренда, объяснили ситуацию, поддержка дала номер обращения и сказала, что с нами обязательно свяжутся. Уже третью неделю нет никакой обратной связи.
, Дмитрий, г. Екатеринбург
Уточнение от клиента
Покупка была совершена не напрямую у бренда, а через обычный интернет-магазин
Доброго дня! Ва м необходимо направить письменную претензию продавцу.
Для получения более подробной консультации или составления заявлений, претензий, жалоб, исковых заявлений и т.п. можете обратиться ко мне в чат. Надеюсь вам помог мой ответ!
С уважением, Дмитрий Николаевич.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Умер дедушка. У него была открыта кредитная карта в Т-банке, на ней была активна услуга страхования задолженности. Мы своевременно уведомили банк о наступлении страхового случая. На мой прямой вопрос в чате поддержки куда меня просили отправить подтверждающие документы оператор ответил "что никаких документов предоставлять не нужно", зафиксировал мое обращение, записал данные и сказал что в случае необходимости дополнительных документов со мной свяжутся. Через несколько месяцев от нотариуса мы узнали что банк отправил запрос на взыскание задолженности с наследников, сразу после того как мы об этом узнали мы отправили все необходимые документы в чат поддержки. На мои обращения банк отвечает отписками, сотрудники которые звонили мне и моей семье по поводу задолженности погибшего предлагали реструктуризацию кредита, ссылаясь что выгодоприобретателями по этому договору являются наследники и им нужно будет после вступления в наследство подать заявление в страховую для получения выплаты, пока будет идти разбирательство с страховой банк будет начислять проценты по задолженности которые мы обязаны выплатить, поэтому нам же лучше если мы оформим реструктуризацию задолженности, в одном из звонков сотрудник банка сказал что моим родителям которые еще не вступили в наследство необходимо погасить всю задолженность до 2-го мая включительно(в наследство мы вступаем 11-го) иначе банк будет обращаться в суд, хочу узнать как быть и что делать. Ведь согласно статье 961 гк рф, и условиям страхования задолженности сам банк был обязан обратиться в страховую еще когда только узнал о страховом случае, но мы никаких подтверждений этого не получали, и обязан он был взыскивать задолженность с наследников только после отказа страховой, но как я уже говорил на прямой вопрос обращался ли банк в страховую в телефонных звонках мне отвечали что это обязанность наследников как выгодоприобретателей и роль банка замалчивается, пиьсменно никто так и не ответил на претензии и требования, на все обращения только отписки
, вопрос №4941339, Андрей, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Остановили авто по признакам алкогольного опьянения. Отстранили от управления.Поехали на медицинское освидетельствование. Продул в трубку, показало наличие алкоголя. Не показали номер прибора и сказали что сейчас нет документа о метрологической поверке данного прибора. Анализ направили на хти, выдали справку предварительно об опьянении
, вопрос №4940793, Евгений, г. Магадан
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли работодатель перевести на другую должность, где заработная плата ниже? Я являюсь кладовщиком-ревизором. Начальник склада позвал на разговор и сказал что он хочет взять человека на должность заместителя начальника склада. Меня не видит на этой должности, в последнее время с ним отношения натянутые. И он дал мне 2 варианта: либо я перевожусь на другую должность либо дорабатываю на своей должности до отпуска и увольняюсь. Дал мне на раздумья 2 дня. Правомерны ли его действия и что делать в такой ситуации?
, вопрос №4935675, Айрат, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Деревня Пирютино кадастровый номер 69:27:0322902:36. Мои заказчики взяли в ипотеку участок ижс и на строительство дома! Участок прошел комплексную юридическую проверку на наличие обременений, запретных зон и так далее, как со стороны банка, так и юридических земельных служб. Затем было получено от администрации Тверской области Уведомление о начале строительства, все хорошо! Но в первый день стройки приехали газовые службы и сказали, что строить на участке запрещено и если будет дом, то он пойдет под снос. Основание, менее чем в 300м, а точнее в 260 метрах находится продувочная свеча кранового узла магистрально газопровода, от нее должно быть больше 300м. Все разводят руками и не знают, что делать, все понесли огромные убытки. В администрации тоже не могут объяснить, почему они не знали про газопровод.
Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4931177, Александр, г. Химки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сыну 25 лет, живет в Польше, имеет второе гражданство Германии; сегодня мне позвонили из военкомата и сказали, что ему в госуслуги пришла повестка и нужно с ним связаться, т к он не явился в военкомат. Доступа в госуслуги у сына нет, он не знал о повестке. Я сказала сотруднику, что передам сыну при возможности, чтоб перезвонил в военкомат (так попросил сотрудник). У меня три вопроса к Вам: 1. Что делать в этой ситуации? 2. Можно ли ему сняться с учета уже после получения повестки и как? 3. Выдадут ли ему теперь вообще загранпаспорт РФ в посольстве в Варшаве, так как он у него просрочен плюс внутреннего с собой нет, он в Москве. Буду благодарна за ответ.
, вопрос №4930688, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.