Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я расторгнуть договор?
Вчера купила телефон в кредит. По мимо телефона куча всяких пакет услуг для него, причём не дешёвых услуг. Могу ли я расторгнуть договор?
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, следующих за днем покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, имеется товарный или кассовый чек о его оплате. Отсутствие чека не лишает возможности потребителя сослаться на свидетельские показания.
Однако существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. и изм. и дополнениями. В п. 11 данного перечня указаны технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в т.ч. телефонные аппараты и факсимильная аппаратура.
Таким образом, телефонный аппарат надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.