Куда обращаться при данной проблеме?
Здравствуйте, мною был взят займ в мкк поколение (робот мани). Сумма займа 13000, но получены были только 8450 из которых моментально сняли с моей карты 1998.
На следующий день зайдя а ЛК сумма займа с процентами 13 689. Что вроде как превышает процентную ставку ЦБ.
Также при подписании договора он не открывался и не скачивался(на сайте пустышки в ссылках на договор и график платежей)
Мною было отправлено несколько обращений в адрес компаний на их почту, также горячая линия у них игнорирует звонки, никто не отвечает.
После моих обращений в ЛК я зайти тупо не могу, после авторизации открывается анкета для подачи заявки, но при нажатии далее пишется, что клиент с такими паспортными данными уже есть.
Могу ли я признать саму сделкой обманной либо же расторгнуть договор? Куда обращаться при данной проблеме?
Все вышеперечисленное мною могу доказать файлами в виде записями с экрана, а также скриншотами.
Посоветуйте куда обратиться и как успеть решить все до просрочки(7 или 9 сентября день выплаты)
