При вручении подарка, ребенок определил, что это подделка

Добрый день!

Купила наушники айрподс в интернет магазине. На ДР дочери. При вручении подарка, ребенок определил,что это подделка. Хотела связаться с продавцом,но никаких контактов нет. Что делать?

31 августа 2020, 13:33, Ольга, г. Москва

интернет

Алексей Рощин

Юрист, г. Москва

Добрый день, Ольга!

Должны же были остаться документы, подтверждающие оплату: кассовый чек или онлайн-квитанция, на которых указано фирменное наименование продавца. Наверняка сохранилось название сайта, на котором Вы делали заказ.

Если Вам потребуется расширенная консультация по данному вопросу, то Вы можете обратиться в закрытый чат, в котором услуги оказываются на платной основе.

С уважением,
Алексей Рощин

31 августа 2020, 13:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ирина Глушкова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!
На сайте где произвели заказ товара посмотрите обращения в службу поддержку, или может есть вкладка написать письмо. Ну и в чеке должны быть реквизиты, куда переводили деньги.

С Уважением,

Глушкова И.А.

31 августа 2020, 14:00

Похожие вопросы

Уголовное право

Сегодня У мамы пропали 5 тысяч я их не трогала она даже не разобралась и сказала то что это я взяла и то что я воровка и сучка которая всё ворует

15 февраля, 17:20, вопрос №4859048, Валя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Правомерны ли действия сотрудников отеля, которые требуют не ставить транспорт рядом с отелем, говоря, что это территория принадлежит отелю и что парковка стоит 2000 р в сутки

Здравствуйте.Во дворе нашего дома появился отель.Места парковки у отеля не размечены ни как. я паркуюсь там где придется и иногда рядом с отелем. Правомерны ли действия сотрудников отеля,которые требуют не ставить транспорт рядом с отелем, говоря, что это территория принадлежит отелю и что парковка стоит 2000 р в сутки.

15 февраля, 11:51, вопрос №4858773, алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Добрый день, на госуслугах получила судебное извещение от ооо сфо стандарт, надлежит явится в суд 25го, несколько исков сразу, я в шоке не могу понять что это

Добрый день,на госуслугах получила судебное извещение от ооо сфо стандарт,надлежит явится в суд 25го,несколько исков сразу,я в шоке не могу понять что это. Связи с этим «стандартом» не нахожу

14 февраля, 13:26, вопрос №4857972, Лена Кокоева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

В начале февраля был суд и по решению суда место жительства ребенка определено с отцом, но судья не принял ходатайство о прекращении выплаты алиментов с даты принятия судебного решения

Здравствуйте. У мужа есть сын от первого брака, с августа прошлого года он проживает совместно снами. Его мать находится в психиатрической клинике по сей день. Все это время муж продолжает выплачивать алименты. В начале февраля был суд и по решению суда место жительства ребенка определено с отцом, но судья не принял ходатайство о прекращении выплаты алиментов с даты принятия судебного решения. Необходимо ждать ещё месяц, пока решение вступит в законную силу. Не понимаю, почему судья отказала в ходатайстве, ведь алименты выплачиваются на ребенка, а не на содержание его мамы.

13 февраля, 08:13, вопрос №4856559, Анна, пгт. Кавалерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Часто в теории и в практике можно увидеть - добросовестное заблуждение, что это означает и как это влияет, возможно емть определение?

12 февраля, 12:30, вопрос №4855593, cerdw, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.