Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Независимую экспертизу провели без меня, можно ли так?
Здравствуйте. Случилась неприятность сломался авто. оф дилер провёл независимую экспертизу без меня и предоставил заключение что неисправность носит чисто эксплуатационный характер. На какой закон можно опереться, что оф дилер провёл экспертизу без моего присутствия и то что она недействительна.
Здравствуйте, Никита!
Вот, что говорит законодательство:
ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В данной ситуации Вам необходимо обжаловать результаты экспертизы в суде ( т.к. Вы не согласны с её результатами).
Подробная консультация возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе.
С уважением, Пархоменко Вадим.