8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть пуховик в магазин по браку,если прошло более 30 дней со дня покупки?

Купили пуховик в магазине терранова. покупку совершили 29 сентября 2013г. муж его носил когда было холодно. 4 ноября 2013г обнаружили,что на спине на подкладке разошелся шов.можно ли вернуть пуховик в магазин и вернуть деньги?

, Мария, г. Нижний Новгород
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте Мария!

Если шёл разошёлся в следствии плохого качества то вы имеет право на следующее согласно закону «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если они откажутся выполнять ваши требования, ссылаясь на то что товар качественный вам прядётся самостоятельно провести экспертизу, и если буде установлено что это брак. Вы сможете взыскать все расходы а так же компенсацию морального вреда.

Удачи Вам!

Пожалуйста оцените ответ!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Вопрос: прошел ли срок исковой давности и можно ли как-то вернуть деньги и телефон?
Год назад два "гопника" попросили у меня телефон, позвонить. Я предоставил им такую возможность, после чего, у кого был в руках телефон подался в бега, второй всячески задерживал меня, пока тот не скроется. В итоге они украли телефон и по номеру 900, с моего телефона, сняли 180000р, это я узнал когда добрался до Сбербанка, чтобы заблокировать карту. По горячим следам разрешить сложившуюся ситуацию не получилось, я уехал в другой город выполнять контракт, сейчас только приехал. Вопрос: прошел ли срок исковой давности и можно ли как-то вернуть деньги и телефон ? P.S.: На телефон документы все есть (покупал в салоне связи), есть распечатка из сбербанка и детализация звонков от оператора.
, вопрос №4002754, Михаил, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Как быть в этой ситуации и есть ли какие то сроки для этой процедуры
Был куплет товар (смарт часы эпл) в течении гарантийного срока был выявлен дефект. Товар был направлен продавцу на гарантийный ремонт, 4-ре раза. А так-же две претензии с требованием возврата д.с. Продавец дефект не подтвердил ни разу. Была сделана независимая экспертиза ( самостоятельно) был подтвержден заводской дефект. Затем составлено исковое и направлено в суд. Ответчик на суд не явился, но потребовал судебную экспертизу. Суд вынес решение о проведении судебной экспертизы и предоставить решение в течении 30 дней, организация которой поручено провести экспертизу находиться в соседнем городе. Товар находиться у меня на руках. Прошло более 30 дней с момента вынесения решения. По моему запросу к помощнику судьи мне было сказано что организация которую обязали провести экспертизу должно вначале связаться с судом затем она или ответчик свяжется со мной для передачи товара на проведения экспертизы. Но со мной так никто и не связался за все это время. Как сказал тот же помощник судьи, нет четких сроков в течении которых организация должна связаться со мной для передачи товара на проведение экспертизы. Как быть в этой ситуации и есть ли какие то сроки для этой процедуры.
, вопрос №4002444, Александр, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Добрый вечер, 20.01.2024 взяли авто в кредит, до подписания договора была одна сумма, (договор сразу не показали), после подписания договора стала другая сумма, можно ли вернуть авто автосалону?
Добрый вечер, 20.01.2024 взяли авто в кредит, до подписания договора была одна сумма, (договор сразу не показали), после подписания договора стала другая сумма, можно ли вернуть авто автосалону?
, вопрос №4002070, Анжелика, г. Москва
Военное право
Мужа забрали по мобилизации, отец после инсульта единственый ребенок мать юолеет не кому за ними ухаживать можно ли вернуть домой что бы он ухаживал за родителямт
Мужа забрали по мобилизации ,отец после инсульта единственый ребенок мать юолеет не кому за ними ухаживать можно ли вернуть домой что бы он ухаживал за родителямт
, вопрос №4001886, Надежда, г. Москва
Права детей
И как вообще до них достучатся?
Здравствуйте, нахожусь в Московском детском доме. Написала заявление на снятие денежных средств с личного счета на ноутбук, прикрепила распечатанный скриншот с ценой с сайта, сделала все как сказали. Прошло уже более 30 дней, ответа от руководства нет. Скажите пожалуйста по закону сколько у опеки и руководства детского дома есть времени на рассмотрение моего заявления? И как вообще до них достучатся?
, вопрос №4000750, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 07.11.2013