8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Оплатил на почте посылку дома открыл, а товар не тот

Оплатил на почте посылку дома открыл, а товар не тот. Написал продавцу что товар пришёл не тот что заказывал. После чего он поставил мой телефон в черный список и не отвечает. Хотел отправить претензию по почте дистанционно. Поможете это сделать? Цена вопроса.

  • IMG_2020_08_28_11_48_13_2173416876521297908662
    .jpg
  • IMG_2020_08_28_11_48_37_3754211781434261186608
    .jpg
, Сергей, г. Нижний Новгород

Добрый день, Сергей.

Вам нужно направить претензию на основании 

Закон РФ«О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

С указанием последствий отказа, а они серьезные. 

Сергей, нужна помощь в составлении — обращайтесь.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте моя мама в1997 году купила дом на дрова, есть квитанция что дом куплен на дрова, и тех паспорт на
Здравствуйте моя мама в1997 году купила дом на дрова,есть квитанция что дом куплен на дрова,и тех паспорт на дом .могу ли я сейчас этот участок оформить на себя так как ни участок,ни дом не стоят на балансе нигде.я прожила в этом доме больше 20 лет.
, вопрос №4946150, Людмила, г. Углегорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Пытался пополнить баланс Battlenet через МГТС оплатил за код 12 тысяч, а услугу получить не могу в данной сттраене, при этом оператор на контакт не идет
Пытался пополнить баланс Battlenet через МГТС оплатил за код 12 тысяч, а услугу получить не могу в данной сттраене, при этом оператор на контакт не идет.
, вопрос №4944632, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право соседи пасти коз под окнами жилого дома?
Здравствуйте. Мы живем в двухквартирном доме. Хозяйка, которая живет через дом от нас привязывает коз на прилегающей к своему дому территории, а также к территории соседнего дома, в одной из квартир которого никто не проживает, а в другой слабослышащая пенсионерка (с ее согласия). Так как этой территории им мало, они договорились с нашим соседом, и устроили выпаса напротив его окон. Так что мы оказались в самом настоящем «козьем плену». Мы не можем открыть окна из-за "блея". Во время ветренной погоды - запах. Да и вообще тяжело целый день "наслаждаться этим пейзажем". Мы пенсионеры, состояние здоровья не позволяет находиться в постоянном стрессе. На наши просьбы убрать коз, хотя бы из под нашин окон, хозяева реагируют агрессивно, аппелируя тем, что им разрешили соседи. Имеют ли они такое право?
, вопрос №4941601, Людмила, г. Балабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пробивал не те товары на кассе самообслуживания?
В целях экономии в магазине при пробивке товара на кассе самообслуживания пробивал не те товары.Суммарно разница выходит порядка 10 тысяч рублей.Это было замечено сотрудниками магазина, на что они мне сказали "жди письмо счастья" ,разумеется свою вину я признаю , и впреть так делать более не собираюсь,подскажите как действовать в подобной ситуации,если будут вызывать в суд и тому подобное?
, вопрос №4938865, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу расторгнуть договор, квартира не продается, просят оплатить услуги за рекламу, в договоре конкретно не написано, подскажите, что делать в данной ситуации
Хочу расторгнуть договор, квартира не продается, просят оплатить услуги за рекламу, в договоре конкретно не написано, подскажите, что делать в данной ситуации
, вопрос №4938397, Вадим, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.08.2020