8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По законом на этот процесс сколько предусматривается срок?

Купили телефон через пару дней он перестал работать. Телефон сдали обратно в магазин, но магазин настаивает на экспертизу. По законом на этот процесс сколько предусматривается срок?

, Сурож, г. Санкт-Петербург
Николай Бокк
Николай Бокк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Статья 21 ч.1 Федерального Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указывает на 20 дней. Причем, без проверки качества товара срок составляет всего лишь одну неделю. 

Таким образом, данная ситуация полностью регламентирована законодательством Российской Федерации «О защите прав потребителей». Желаю Вам поскорее дождаться хорошего товара и благодарю Вас за внимание к моей персоне.

0
0
0
0
Макар Коляда
Макар Коляда
Юрист, г. Москва

Сурож, добрый день!
При проведении экспертизы, согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей, срок определяется соглашением сторон и должен быть минимальным. Но установленный законом максимум по сроку (та же статья) — 45 дней.
По опыту работы в сфере защиты прав потребителей могу сказать, что торопить продавца не стоит. Как правило, магазины действительно делают все возможное, чтобы провести экспертизу как можно скорее. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что мне делать в этой всей ситуации, как поступать
Изначально в отношении меня рассматривалось дело об неосновательном обогащения по заявлению Центра занятости населения 3.05 суд дал решение отказать в удовлетворении исковых требований в связи с тем, что срок исковой давности был применим к этому делу. И девушка-прокурор (Апрелкова кажется), как правильно выразиться, но все же неудовлетворенная данным решением, а в том числе очень не довольная моим ходатайством, решила завести на меня уголовное дело по ст.159 УК РФ Честно, я в полном ужасе от её решений.. ведь мое ходатайство не было бы удовлетворено, если бы сроки не подходили и в том числе , я бы даже заявить об этом не могла и просто бы кивала головой, соглашаясь с судом и всеми присутствующими . Здесь я даже не знаю как выразиться, но эти сроки и ходатайство просто в конкретный момент для меня оказались почти чудом, потому что мне сейчас очень нужны деньги на дообследование и лечения моего заболевания из-за которого, я собственно не могу работать, как обычный человек..да я честно не живу, как обычный дееспособный гражданин.. в общем, у меня вопрос .. что мне делать в этой всей ситуации, как поступать ..потому что мне очень тяжело даются все эти разбирательства .. да и я как человек юридически в общем то тупой, просто не знаю как теперь быть Сумма деяния 18 тысяч рублей. И совершено данное деяние не преднамеренно, я не хотела никого обманывать. Прошло уже с момента совершения более 3-х лет. Условно узнано об этом было в октябре 2020 года. Применима ли здесь статья 78 ук рф
, вопрос №4108518, Дарья, г. Москва
Административное право
Но орган настаивает на том, что срок давности будет уже исчисляться не с момента правонарушения, а с того момента, как постановление суда было доставлено в этот орган
Здравствуйте! Суд вернул постановление о штрафе органу, который это постановление принял для рассмотрения дела заново и принятия законного решения. Срок давности уже прошел. Но орган настаивает на том, что срок давности будет уже исчисляться не с момента правонарушения, а с того момента, как постановление суда было доставлено в этот орган. На сколько это правомерно?
, вопрос №4108266, Элик, г. Москва
Уголовное право
Я не буду ходить вокруг да около мне просто интересно, сколько стоит услуга написания заявления в суд о снятии надзора с пол срока?
Здравствуйте, меня зовут Анна. Я не буду ходить вокруг да около мне просто интересно, сколько стоит услуга написания заявления в суд о снятии надзора с пол срока? Все характеристики справки. Есть на руках. Мне просто нужна услуга юриста. И важно узнать цену. Заранее спасибо.
, вопрос №4108274, Клиент, г. Санкт-Петербург
1000 ₽
Гражданское право
Кто может помочь грамотно все составить и сколько это будет стоить?
Здравствуйте! В прошлом году летом я вложила 500.000 в бизнес молодого человека при условии ежемесячных выплат в размере 10% от этой суммы. Я решила не забирать процент ежемесячно, чтобы сумма росла. В итоге в феврале 2024 года вложенная сумма выросла до 1.000.000. Сейчас начались проблемы в отношениях и я хочу обезопасить себя, чтобы гарантированно получить обратно эти деньги. Он сможет вытащить их из оборота до начала августа. Подскажите, пожалуйста, как лучше себя обезопасить? Я нашла образец договора займа денежных средств между физ. лицами. Сможет ли он помочь мне? Или стоит еще написать расписку? Стоит ли заверять у нотариуса? Кто может помочь грамотно все составить и сколько это будет стоить?
, вопрос №4107553, Ксения, г. Ангарск
Военное право
Здравствуйте я являюсь участником СВО получил ранение и мне ставят категорию годности в сколько долго пр времени может увольнять часть и можно ли ускорить этот процесс
Здравствуйте я являюсь участником СВО получил ранение и мне ставят категорию годности в сколько долго пр времени может увольнять часть и можно ли ускорить этот процесс
, вопрос №4107470, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2020