Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Планшет. Отказ в ремонте. Негарантийный случай. Расторжение договора

Добрый день!В июне 2019г. в киоске "Связной" я купил планшет Apple,очень дорогой, для себя. Пользовался им, но в июле 2020г. я обратился для проведения ремонта по гарантии к продавцу, планшет отправили в официальный сервисный центр для ремонта, однако спустя время меня уведомили письменно (серв.центр) что в ремонте отказано т.к. обнаружены следы механ.воздействия в области разъема сим-карты и эти повреждения явл. нарушением условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации. Потом я обратился к продавцу с претензией, просил расторгнуть договор и вернуть деньги за планшет, срок рассмотрения претензии вышел , но никакого ответа.

Интересует судебная практика по таким случаям, желательно апелляция или ВС РФ.

Показать полностью
, Андрей Юрьевич Юрьевич, г. Екатеринбург
Галина Спасович
Галина Спасович
Юрист, г. Санкт-Петербург

Андрей Юрьевич, добрый день! В данном случае Вам продавец говорит о том, что планшет не подлежит гарантийному ремонту из-за того, что есть механические воздействия. За поврежденный товар также никто не обязан возвращать денежные средства. Если Вы обратитесь с данным вопросом в суд, продавец предоставит результаты досудебного мнения своих экспертов и вы суд проиграете (если не оспорите мнение специалистов привлеченных продавцов, судебной экспертизой, для этого нужно в суд вместе с иском подать заявление о проведение экспертизы). Если у Вас есть сомнения, что данные механические повреждения никак не могли повлиять на работоспособность планшета, а причины поломки другие, значит Вам нужно обратиться к своим экспертам и получить от них заключение об этом. Либо сразу обратиться в суд и через суд назначать судебную экспертизу. Судебной экспертизе суды доверяют больше, так как специалист проводящий экспертизу до суда не несет никакой ответственности, эксперт назначенный в рамках судебной экспертизы несет уголовную ответственность.

0
1
0
1
Похожие вопросы
1110 ₽
Вопрос закреплен
Налоговое право
Есть ли смысл продолжать дальше оспаривать отказ?
Доброго дня ,Супруг УСН Доходы ,КУДиР не заполняли ,так как это не требовалась .Подала на универсальное пособие ,в качестве расхода предоставила документ акт сверки ,ссылаясь на огласно постановление от 16.12.22 номер 2330 В «случае если заявитель или члены его семьи получили доходы, определенные в подпункте "к" пункта 47 настоящих Правил, осуществляя свою деятельность с применением упрощенной системы налогообложения (в случае если в качестве объекта налогообложения выбраны доходы), заявитель или члены его семьи вправе представить документы (сведения) о доходах за вычетом расходов в сроки, установленные пунктами 26 и 27 настоящих Правил. В таком случае орган, осуществляющий назначение и выплату ежемесячного пособия, при расчете среднедушевого дохода семьи использует документы (сведения), представленные заявителем или членами его семьи. Социальный фонд должен принять документы о расходах (в нашем случае это акт сверки с поставщиками ) Но социальный фонд отказывается принимать данные документы и просит предоставить справку о доходах на основании выписки с расчетного счета в банке (информация будет идентичной с декларацией о доходах в которых не отображены расходы ) Документ прикрепляю .Получается,что согласно постановлению документы должны принять ,но по факту социальный фонд не принимает документы в связи с этим происходит отказ в пособии .Ссылаясь на то что (сведения) о доходах за вычетом расходов) ,но данный документ я предоставить не могу и в постановлении нет наименования данного документа .Подскажите,что делать в данной ситуации и как оспорить отказ ?подавала жалобы ,но результата нет .Есть ли смысл продолжать дальше оспаривать отказ ?
, вопрос №3645049, Эльнара, г. Красноярск
Недвижимость
Оформил договор на риэлторскую услугу и понял что их подход в подборе квартир меня не совсем устраивает Какие убытки я получу при расторжение договора?
Оформил договор на риэлторскую услугу и понял что их подход в подборе квартир меня не совсем устраивает Какие убытки я получу при расторжение договора?
, вопрос №3646022, Егор, г. Москва
Договорное право
Возможно ли оспорить сумму, которую выставил каршеринг за ремонт авто?
Сын попал в дтп на каршеренге. из-за лопнувшего колеса, машину кидало по дороге и 3 раза ударилась в отбойники. Есть свидетель, который все письменно подтвердил на разборе в ГИБДД. Было вынесено постановление об отказе в возбуждении административного дела. Также на месте дтп было написано ходатайство об отправки колеса на экспертизу. Каршеринг прислал письмо с суммой 728000, за ремонт авто. Вопрос: возможно ли доказать, что мой сын попал в дтп и повредил автомобиль не по своей вине? Возможно ли оспорить сумму, которую выставил каршеринг за ремонт авто?
, вопрос №3645873, Ирина, г. Томск
Защита прав потребителей
Что делать в случае отказа в возврате денег?
Здравствуйте! 11.11.2022г. подарили сертификат на 6 месяцев посещения фитнес клуба. Администраторы сказали, что сертификат нужно активировать в течении 30 дней. По истечению этого срока он активируется автоматически и будет действовать 6 месяцев. Услугами клуба до сих пор не воспользовалась, сертификат лично не активировала, никаких договоров на оказание услуг не подписывала. Могу ли я вернуть деньги за этот сертификат, если не собираюсь пользоваться услугами данного клуба? Законна ли активация подарочного сертификата без уведомления клиента? Что делать в случае отказа в возврате денег?
, вопрос №3644735, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2020