8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Также, законно ли получение моих персональных данных Альфа банком, если я на это согласие не давал?

Здравствуйте! Я хотел проконсультироваться по вопросу навязчивых звонков с банка, клиентом которого я не являлся и не являюсь. Мне регулярно поступают звонки с Альфа банка с предложениями кредита. Я неоднократно просил сотрудников оставить меня в покое и не предлагать мне кредиты и не присылать мне рекламу. Также неоднократно звонил на горячую линию и в устной форме сотрудники оформляли заявление на удаление персональных данных из базы, о чем мне приходило соответствующее уведомление на телефон. Но это результата не принесло. Звонки и смс сообщения продолжают поступать. Подскажите как мне можно повлиять на банк чтобы звонки и смс сообщения прекратились, в том числе в административном либо судебном порядке? Также, законно ли получение моих персональных данных Альфа банком, если я на это согласие не давал?

Показать полностью
, Станислав, г. Москва

Здравствуйте, согласно ст. 9 Закона О персональных данных,

 Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Если вы не давали раньше своего согласия на получение рекламной информации от этой компании, то налицо нарушение, как минимум, двух федеральных законов:

1) Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» и
2) Закона персональных данных.
Вы можете обращаться с жалобами сразу в две государственные организации:
1) в ФАС России и
2) в Роскомнадзор.
Сегодня есть возможность подать обращения, не выходя из дома, через сайты ведомств (https://fas.gov.ru/ и rkn.gov.ru/).

Если обращения с жалобами не помогли, Вы вправе обратиться в суд. Законодательство дает возможность взыскать не только материальные потери, но и «моральный вред» (ст. ст. 17, 24 Закона о персональных данных).

В суде необходимо будет предъявить свидетельства того, что вам из-за нарушения Закона о персональных данных были нанесены физические или нравственные страдания. Причем лучше всего, если в качестве подтверждения таких страданий вы предъявите больничный или выписку из медицинской карты.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли подать иск о компенсации морального вреда за убийство родственника, если тело не найдено?
Здравствуйте, три года назад пропал мой двоюродный брат.В ходе расследования было установлено, что он был убит братом своей сожительницы ( через несколько месяцев этот человек также убил и свою сестру , сожительницу моего брата) .Суд приговорил убийцу к 17 годам лишения свободы, тело моего брата так и не найдено.Заявление о пропаже брата подавала я.Могу ли я подать на выплату морального вреда на этого человека?Если да, то как это сделать?
, вопрос №4859718, Наталья, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли проводить такие действия с человек на больничном?
Супруг работает в компании красное и белое, так же находится в отпуске по уходу за ребенок до 1,5 лет при этом работая, сейчас находится на больничном с последующим увольнением, но заявление еще не подписал, ему позвонили начальство и сообщило о том что поставили его в стоп лист. Законно ли проводить такие действия с человек на больничном? Что нам сейчас делать? До получения зарплаты 8 дней
, вопрос №4859683, Камилла, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вывела деньги средства с онлайн казино, альфа банк заблокировал карту
Вывела деньги средства с онлайн казино, альфа банк заблокировал карту. Нужна помощь
, вопрос №4859151, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от участия в суде в качестве присяжного заседателя?
Добрый день!Пришло письмо о включении меня в список кандидатов в присяжные.Я не имею желания становиться присяжным.Подскажите пожалуйста как действовать если вдруг мне придёт уведомление из суда,что мне нужно будет явиться в суд в качестве присяжного?Как законно избежать этой участи,ведь я не давала своего согласия на участие в таких делах! Спасибо.
, вопрос №4858210, Диана, Керчь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Альфа банк заблокировал карту с дс по 115фз
Альфа банк заблокировал карту с дс по 115фз
, вопрос №4857629, Снежана, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2020