Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

324 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
324 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Взяла кредит в АльфаБанке в 2012 году

Добрый день, взяла кредит в АльфаБанке в мае 2012 года.До сентября этого года платила исправно. В октябре сменила работу и вышла на просрочку платежа. Оплатила с процентами за просроченный платёж. Сейчас у меня пятый день просрочки, банк завалил звонками меня, моих знакомых и родственников. Пыталась объяснить банку сложившуюся ситуацию. Но получаю каждый день один ответ: банк мои жизненные обстоятельства не интересуют и они передают мою анкету в службу экономической безопасности банка для полного взыскания с меня суммы задолженности. Я на звонки банка отвечаю. Номер для дополнительного контакта оставляла только своей мамы. Где берут остальные телефоны не понятно! Что мне делать, что бы звонки моим родственникам и знакомым прекратились?

07 Ноября 2013, 13:01, вопрос №284532 Елена, г. Нижний Новгород
Свернуть

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Мирасов Эдуард

    Здравствуйте Елена!

    Попросите в данному случае, чтобы те родственники которые получают звонки и тем самым тревожит, написали жалобу в прокуратуру на банк. Это должно по крайне мере банку беспокоить третьих лиц.

    Удачи Вам!

    Пожалуйста оцените ответ!

    07 Ноября 2013, 13:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Васин Максим

    Добрый день, Елена! К сожалению решение только одно — как можно скорее погасить просроченную задолженность. Попробуйте обратиться к руководителю кредитного отдела того подразделения банка, где вы брали кредит. Дайте ему полную информацию о том, из-за чего вы допустили просрочку, убедите, что проблема временная и укажите чёткие сроки погашения. Это возможно поможет прекратить звонки и даст вам возможность спокойно решить проблему. По своему опыту могу сказать, что банк больше «нервирует» не сам факт просрочки, а неопределённость в перспективах её погашения.

    Удачи вам!

    07 Ноября 2013, 13:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats