Возврат телефона
22.07 купили телефон, 24 обнаружили брак и понесли на возврат. в магазине днс, нам менять его отказались, т.к. нашли царапину на корпусе. сказали толбко ремонт. мы согласились и оставили его вместе с чеком. 07.08 телефон вернули, сказав , что заводской брак, отошел шлейф и его починили. результат ремонта нас не устроил. к тому же не вернули и чек покупки и теперь говорят что и не дадут , ссылаясь на 54 закон, и никаких подтвержений тоже. говорят, что по серийному номеру обращаться. правомерны ли их действия и что нам делать с телефоном? опять в ремонт?