Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Считается ли это как материальные ущерб?
Здравствуйте, купили обои 5 рулонов, 3 оказались бракованными, возможно ли вернуть деньги за все,т.к. Остальные уже порезали. Считается ли это как материальные ущерб??? В магазине говорят что претензию они рассматривают 2 недели
Здрасьвуйте. В соответствии со ст.18 закона «О защите прав потребителей»,
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Рассмотрение претензии потребителя осуществляется в течение 10 дней с момента ее получения продавцом.
Таким образом, вы можете вернуть деньги только за некачественный товар