8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должна ли я оплачивать разницу?

Сломался телевизор, купленный месяц назад. Если мне предложат поменять на другой, сказав, что в наличии нет такого, но дороже. Должна ли я оплачивать разницу?

, юлия, г. Санкт-Петербург

Добрый день, существует два варианта замены бракованного товара: 

на аналогичный товар (той же марки, модели и с такими же техническими характеристиками); 

на такую же вещь, но другой марки, модели, размера, комплектации. 

При разнице в продажной цене на некачественный и обмениваемый товар между покупателем и продавцом производится перерасчет. В зависимости от стоимости обмениваемых товаров возможна доплата или в пользу продавца (если возвращаемый некачественный товар дешевле предоставляемого) или в пользу покупателя, то есть частичный возврат денег.

То есть, да, если Вы меняете товар на более дорогой, то Вы должны доплатить.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день

на самом деле в рамках закона о защите прав потребителей, потребитель приобретший некачественный товар может по своему выбору требовать устранения недостатков, замены на аналогичный товар и отказаться от покупки с возвратом оплаченного.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
 

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Скажите, пожалуйста, запрещено ли оплачивать VPN, например, через сервисы в Telegram и т
Добрый день. Скажите, пожалуйста, запрещено ли оплачивать VPN, например, через сервисы в Telegram и т. п.?
, вопрос №4946552, Захар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли покупатель оплачивать доставку возвращаемого товара при отказе?
Здравствуйте! Заказала и оплатила фарфоровую чайную пару из Сысерти в Москву сдек. Но мне не понравился товар, я отказалась. Продавец выставил счёт и требует оплатить доставку туда и обратно и только после этого планирует вернуть деньги. Должна ли я оплачивать доставку?
, вопрос №4945261, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос, должна ли я буду оплачивать потери в СНТ?
Я являюсь собственником жилого дома находящегося на территории СНТ. При оплате за электроэнергию я плачу по тарифу + потери. У меня на данный момент подключено два счетчика, один однофазный, другой трехфазный и документы на эти подключения в СНТ мне не дают, для того чтобы я перешла на прямой договор с Энергосбытом и уменьшила тариф. В результате я подала документы на увеличение мощности в МРСК, они мне сказали что подключат меня к сети СНТ, поставят свой счетчик, сделают лицевой счет и я смогу уменьшить тариф. Вопрос, должна ли я буду оплачивать потери в СНТ? Ведь за то чтобы мне официально подключили три фазы, я сейчас заплачу в МРСК 72 тыс руб.
, вопрос №4944570, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли работодатель оплачивать ученический отпуск за повторный курс?
Здравствуйте, ранее был отчислен за не успеваемость, щас востановился на курс ранее, обязан ли оплачивать ученический отпуск работодатель за курс который уже был оплачен?
, вопрос №4944086, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.08.2020