Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда посмотрела в чеке цену, ампула стоила на 200 р
Здравствуйте. Купила лекарство в аптеке по карте. Когда посмотрела в чеке цену, ампула стоила на 200 р. дороже, чем в других аптеках. А я их взяла 4 шт.! Попросила сделать возврат, всё это не отходя от кассы. Но мне отказали. Правомерны ли их действия?С уважением, Ольга.
Добрый день,
Правомерны,
лекарственные препараты надлежащего качества обмену или возврату не подлежат, при этом неважно, что Вы были рядом с кассой в ближайшие 2-3 минуты (образно) (п. 1).
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
С уважением,