И если вред уже причинен куда жаловаться?
Здравствуйте конфликт с пассажиром. Рейс Волгодонск -Москва.Хватал за волосы, как бы случайно, на мое замечание отреагировал саркастически, перед своим выходом ночью осторожно прилипил мне жевательную резинку на голову, поскольку ситуация произошла ночью (все пассажиры в автобусе спали)мне пришлось очищать волосы, после я обнаружила что пассажир исчез. Вопрос, к кому обращаться в данной ситуации на момент конфликта чтобы не допустить причинения вреда? и если вред уже причинен куда жаловаться?