Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Была проведена заказная фотосессия, оплата 100%, при получении фотографий оказался неожиданным результат, псевдофограф оказался не профессиональным и сессия была запорота
Добрый день! Была проведена заказная фотосессия, оплата 100%, при получении фотографий оказался неожиданным результат, псевдофограф оказался не профессиональным и сессия была запорота. Мы запросили исходники в raw формате, чтобы проконсультироваться у профессиональных ретушеров, можно ли что-то исправить при обработке, написали об этом горе-"фотографу". Тот засуетился, отправив нам деньги за фотосессию, сказав что на исходники у него авторские права и вернув нам деньги, считает отношения завершенными. О возврате денежных средств мы даже не поднимали вопросов. На
связь больше не выходит. Можем ли мы теперь с него потребовать денежную компенсацию за подготовку к самой фотосессии-визажист, парикмахер, такси. Подготовка была серьёзной и затратно, досадно за такой результат.
Здравствуйте, Елена!
Можете безусловно, если фотограф являлся субъектом осуществляющим предпринимательскую деятельность (см. аб. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Но и если нет, то в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ можете взыскать.
Елена, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!