600 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

600 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за уплаченный телефон?

Здравствуйте,я отдал телефон по гарантии в ремонт,через 45 дней приехал за ним,сначала мне дали телефон(под видом,что это мой),но потом когда я сказал,что это не мой телефон,они начали отпираться говорить ,что мне заменили телефон на новый.Но сразу было видно,что телефон б\у,они отталкиваясь статьей №18 говорят,что не чего мы вам не вернем,забирайте этот телефон.Как мне поступить в этой ситуации?

05 Ноября 2013, 22:06, вопрос №283268 Максим, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Эдуард
9931
ответ
4318
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Максим!

В данном случае вам надо в начале написать претензию, а потом обратиться в суд, что бы соблюсти до судебный порядок разрешения спора. В суде по ходатайствуйте чтобы суд сделал запрос в сотовую компанию с целью предоставления информации обIMEI телефона который у вас был до ремонта. А затем покажите судье IMEI того телефона который вам дали. Выигрыш 99%. Плюс взыщите моральный вред, и штраф с магазина

Удачи Вам!

Пожалуйста оцените ответ!

05 Ноября 2013, 23:43
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

600 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут