Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

188 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
188 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за уплаченный телефон?

Здравствуйте,я отдал телефон по гарантии в ремонт,через 45 дней приехал за ним,сначала мне дали телефон(под видом,что это мой),но потом когда я сказал,что это не мой телефон,они начали отпираться говорить ,что мне заменили телефон на новый.Но сразу было видно,что телефон б\у,они отталкиваясь статьей №18 говорят,что не чего мы вам не вернем,забирайте этот телефон.Как мне поступить в этой ситуации?

05 Ноября 2013, 22:06, вопрос №283268 Максим, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 26.03.2017 мы ответили на 529 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Мирасов Эдуард

    Здравствуйте Максим!

    В данном случае вам надо в начале написать претензию, а потом обратиться в суд, что бы соблюсти до судебный порядок разрешения спора. В суде по ходатайствуйте чтобы суд сделал запрос в сотовую компанию с целью предоставления информации обIMEI телефона который у вас был до ремонта. А затем покажите судье IMEI того телефона который вам дали. Выигрыш 99%. Плюс взыщите моральный вред, и штраф с магазина

    Удачи Вам!

    Пожалуйста оцените ответ!

    05 Ноября 2013, 23:43
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats