При обращении в травм пункт не оказана помощь
Добрый день!
ситуация следующая.
В ночь с субботы на воскресенье, около 3 ночи прибыли в травмпункт предположительно с переломом руки, рассеченым подбородком и рваной раной ладони.
дежурный врач при приеме сообщил — помочь вам не могу, ортопеда нет, ну поздно и рентгена тут нет. не могу вам помочь. предложил только обезболивающее вколоть. на просьбу обработать раны и остановить кровь просто открыл кран с проточной водой и предложил самостоятельно помыть руки.
помощь оказана не была, даже элементарная.
подскажите, куда написать жалобу, кроме главврача?
каков порядок действий медперсонала в таком случае?