Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть оплаченные средства за не предоставленную услугу, если кассовый чек и договор не предоставлен поставщиком услуг
Мною были оплачены услуги (комплекс процедур, рассчитанный на 10 дней) в Лаборатории жизни Виталис г.Подолькс. Генеральный директор,Чавыкин Дмитрий Борисович, принявший денежные средства в размере 60 тыс.рублей, не предоставил Чек и договор. После чего мне были оказаны услуги только три дня из десяти. После того, как я попросила осуществить возврат за оставшиеся 7 курсов не оказанных услуг, мне было отказано со словами "Какие деньги? Мы от Вас никаких денег не принимали". Как можно в рамках закона получить остаток средств за недополученные услуги?
Добрый день
Закон о защите прав потребителей, дает широкий круг защиты гражданину — потребителю товаров и услуг. В конкретной ситуации следует заявить мотивированную претензию, об отказе от дальнейшего получения услуги и потребовать возврата неосвоенных денежных средств, вплоть до судебного требования.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.