Здравствуйте. Сделал заказ в Инстаграмм магазине одежды на сумму 3049р, когда перевёл деньги тянули время и говорили что скоро заказ отправят, а сегодня в районе 15.00 почистили переписку со своей стороны, удалили страницу магазина. У меня сохранился номер Карты Сбербанка на которую уходили время и фрагмент переписки где они подтверждают что получили деньги и оформляют заказ. Как мне поступить в данной ситуации?
Добрый день!
В зависимости от того, какие цели вы перед собой ставите, есть различные варианты. В любом случае, начать следует с получения заверенной синей печатью выписки движения по вашему банковскому счету, подтверждающей факт перечисления денежных средств. Там же Вы узнаете и номер счета физлица, которому перечислялись деньги. Затем Вы можете обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении вас мошеннических действий — благо, сумма предполагает уголовную ответственность. Нужно быть готовым к тому, что процесс этот будет не быстрым — однако он поможет Вам установить принадлежность банковского счета, и даст впоследствии возможность обратиться в суд за взысканием с владельца счета неосновательного обогащения.
С уважением.
