Скажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги?

Добрый день , у меня такая проблема, я хотела снять квартиру , обратилась в агенство недвижимости под названием СТАТУСДОМ, мне скинули варианты квартир по низким ценам мне понравилась одна квартира, и попросила её посмотреть и связаться с собственником, после чего мне сказали переведите деньги и мы будем дальше работать, я перевела ту сумму которую мне сказали, после чего мне сказали что в течении часа вы можете посмотреть эту квартиру и если что можете заехать, если она вам не понравится то мы подберем вам другую якобы у нас таких квартир много. После чего они мне сказали что что собственника квартиры вызвали на работу и перенесли на следующий день. На следующий день мне с агенства звонят в 7 утра и говорят что квартиру собственник сдавать не будет потому что муж с женой разводятся.

И тут начали мне присылать объявления с авито, домов просто ужасного ремонта, хуже чем в подвале и коммуналки, у меня маленький грудничок и я их предупреждала что мне нужна хорошая квартира что время у меня ограничено, но в итоге мне квартиру не подобрали потому что присылала какие то подвалы. Я их попросила вернуть деньги так как больше я не нуждаюсь в из услугах, на что они мне ответили что деньги они мне не вернут, потому что я пользовалась их услугой, но они не выполнили свою работу потому что меня на счет квартир надурили.

Скажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги?