Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, хочу вернуть деньги за курс английского языка, оплатила рассрочку за 55 занятий, осталось 30 занятий
Здравствуйте, хочу вернуть деньги за курс английского языка, оплатила рассрочку за 55 занятий, осталось 30 занятий. Возврат денег говорят невозможен, так как уже оплатила. Могу ли я вернуть деньги? Как быть? Как написать претензию?
Добрый день! отношения, вытекающие из договора об оказании платных образовательных услуг распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей. Согласно последним потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей").
Можете обратиться с письменной претензией в образовательную организацию, в случае отказа от возврата части оплаченной вами суммы, обращайтесь за защитой своих прав в суд
В дополнение к ответу моей коллеги, хочу дополнить, что претензию необходимо либо направить заказным письмом на юридический адрес организации, либо в двух экземплярах принести в организацию, чтобы на Вашем экземпляре поставили отметку в получении. Это будет доказательством соблюдения Вами обязательного претензионного порядка в случае, если придется обращаться в суд.
Здравствуйте, меня зовут Александр!
Вляпался с курсами обучения! На словах обещали что помогут раскачать бизнес , я уже хотел закрываться но переубедили поработать с ними дав условия не 3 месяца как для всех, а 6 месяцев! И при старте было по 2 встречи в неделю чего сильно не хватало но все же лучше чем 2 в месяц - как по договору. Потом я начал пессимизировать их услуги , расстраиваться и думать о прекращении сотрудничества и где то в расстройстве мог даже некорректно себя вести тк уже устал от этой ситуации! Начало занятий с середины февраля. А реальные работы с апреля.
ПРОшло 7 видеовстреч и мы буксовали на одном месте с тестами , сейчас нет результата и хочу расторгнуть договор сотрудничества! Но мне предложили
1 возврат 35000р ,
2 Продолжить обучение по условиям договора - когда 2 видеовстречи в месяц - этого совсем мало - проверил на практике и меня это не устроило!
3 Встретиться в суде. (в суде разборки до 400000руб ,вроде, не требует присутствия в суде!?
Что можно с этим сделать - у меня нет реально возможности вернуть деньги ? Причем я предложил оставить оплату которая внесена это порядка 67000р и чтоб они вернули остальное и я закрыл кредит! Они не пошли на это!
Еще момент - договор я получил только на днях , до этого была рыба и в чате я постоянно просил мне прислать его , долго слали! А подписавшись под кредит говорят что я тем самым подписал договор! Переписка в чате сохранена!
Есть некоторое общение с менеджером курса - который мне предложил эти 3 варианта! Подскажите пожалуйста как быть в моей ситуации!?
, вопрос №4976937, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли сменить должность без увольнения (расторжения трудового договора). Смена должности учитель начальных классов= учитель английского языка (в одном образовательном учреждении).
, вопрос №4974401, Алина Алиева, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.