Можно ли оспорить списание банком средств в пользу коллекторского агенства?

В мой банк поступил судебный приказ из коллекторского агенства. Я не была уведомлена о его вынесении. Банк арестовал мой кредитный счёт, о чем я также не была уведомлена.

Я внесла на счет ежемесячный платеж по кредиту, он поступил, а потом банк полностью (без остатка каких-либо процентов) перечислил этот платеж в коллекторское агенство.

Когда я узнала об этом, я отменила судебный приказ этого агенства, теперь банк требует с меня снова ту сумму ежемесячного платежа + проценты, которые они начислили за это время.

Правомерны ли действия банка? Можно ли через суд обязать банк вернуть мне сумму моего платежа (который они перечислили в агенство) и списать проценты?