Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

И зарядное устройство перестало заряжать

Купил планшет, у него слетела программа. И зарядное устройство перестало заряжать. Мне не хотят возвращать деньги. Могу ли я вернуть деньги

22 июля 2020, 11:17, Евгений, г. Новосибирск

вернуть деньги

Наталья Старкова

Юрист, г. Подольск

Сколько времени прошло с момента покупки?

22 июля 2020, 11:22

Евгений

Клиент, г. Новосибирск

13 дней

22 июля 2020, 11:33

Дмитрий Васин

Юрист

Здравствуйте, Евгений.

Федеральный закон «О защите прав потребителей»:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Источник: http:/ww.consultant.ru/docum...

22 июля 2020, 11:35

Похожие вопросы

Семейное право

Вопрос: алименты перестанут платить?

Ребёнку 17 лет(инвалид)получает алименты,хочет устроится официально на подработку. Вопрос:алименты перестанут платить?

Вчера в 18:58, вопрос №4118138, Владлена, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Живу в коммунальной квартире, один из жильцов перестал платить за электричество, из-за чего УК перерезала провода электричества в квартиру

Добрый день. Живу в коммунальной квартире, один из жильцов перестал платить за электричество, из-за чего УК перерезала провода электричества в квартиру. Вопрос такой: Законно ли это? И как поступить дальше?

Вчера в 11:48, вопрос №4117569, Максим, г. Ноябрьск

1 ответ

386 ₽

Защита прав потребителей

Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон

Такая ситуация. Я купил телефон айфон. Через неделю телефон перестал ловить связь, зависать. Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон. Взамен мне передали другой телефон для пользования. Через пару дней мне прозвонили и сказали что телефон технически исправен и я могу его забрать. Однако по проверке качества телефона я просил с моим участием, данный факт проигнорировали. Я написал письменную претензию в магазин на возврат денег и жалобу в Роспотребнадзор. Что мне делать дальше. С магазина звонят просят забрать телефон. Мне его забирать? И как правильно это делать

Вчера в 09:21, вопрос №4117368, геннадий, г. Уфа

3 ответа

Защита прав потребителей

В июне прошлого года я купил сим карту мегафон с безлимитным интернетом и ежемесячной оплатой 1 числа каждого месяца в размере 500руб

Здравствуйте. В июне прошлого года я купил сим карту мегафон с безлимитным интернетом и ежемесячной оплатой 1 числа каждого месяца в размере 500руб. В конце декабря прошлого года я перестал пользоваться этой сим картой. Теперь мне пришло извещение о задолженности в размере 500руб. и угрожают судом. Правомерно ли это. Ведь если я не оплатил бы до 1 числа, то мне не предоставили бы трафик интернета.

13 мая, 09:21, вопрос №4115911, Андрей, г. Тверь

1 ответ