8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Как вернуть денежные средства за билеты на концерт

Партер.ру не возвращает денезные средства за купленныу билеты на концерт в алреле месяце не смотря на поданное в тот же день заявление по отмене На письменные вопросы отвечали ждите большой обьем обращений теперь ссылаются на постановление 830 от06,06,2020 и пишут что возврата денежных средств не будет по причине переноса мероприятия на сентябрь месяц ,Это нас не устраивает какк вернуть деньги в данной ситуации

, игорь бычков, г. Фрязино
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Игорь, добрый день.

Отказ от билетов мотивировали ситуацией с коронавирусом и приостановлением проведения массовых мероприятий?

Концерт был отменен организатором?

1
0
1
0

В том случае, если отказ от концерта был по причине его отмены или ограничений проведения массовых мероприятий, то условия возврата определены в 

Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 442
«Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части»

в силу которого

4. Возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе:не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через который были оформлены и приобретены;

Несмотря на то, что мероприятие перенесено — Вы не лишены права на получение оплаченной суммы при отказе от билета. 

Организатор концерта вправе предложить Вам посетить его в новые сроки. Однако при отказе от его проведения Вам обязаны вернуть полную стоимость в течение 180 дней с момента отказа.

0
0
0
0
игорь бычков
игорь бычков
Клиент, г. Фрязино

концерт перенесли на 22,01,21 если заявление о возврате написано в апреле 2020  то возврат денежных средств возможен только в сентябре я вас правильно понял? 

Похожие вопросы
486 ₽
Защита прав потребителей
Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
, вопрос №4137552, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Приобрела в магазине датчик кислорода и он оказался не исправен, написала притензию на возврат денежных
Приобрела в магазине датчик кислорода и он оказался не исправен,написала притензию на возврат денежных средст,они дали ответ чтобы я предоставила им акт дефектовки с что,но я его меняла сама,как мне им ответить чтобы они сделали экспертизу датчика и вернули денежные средства
, вопрос №4136779, Анастасия, г. Сургут
Уголовное право
Такой вопрос, я взял у клиента денежные средства на ремонт квартиры и невыполнима свои обязательства
Здравствуйте ! Такой вопрос , я взял у клиента денежные средства на ремонт квартиры и невыполнима свои обязательства . Я не отрицаю что брал деньги написал расписку. Что мне грозит
, вопрос №4136392, Вадим, г. Москва
Гражданское право
Вынесено решение о перечислении денежных средств в счет погашения долга
В 2020 году было вынесено заочное решение по оплате кредитного долга. В 2021 году данное решение было отменено. В мае 2024 года пришел исполнительный лист от судебного пристава на взыскание денежных средств на основании решения от 2020 года. Произведен арест счетов в банках. Вынесено решение о перечислении денежных средств в счет погашения долга. Никаких писем получено не было.
, вопрос №4136265, Татьяна, п. Тульский
Уголовное право
Здравствуйте, мужчина добровольно перевёл на карту 300.000, а теперь подал на меня в суд за присвоение мной денежных средств
Здравствуйте, мужчина добровольно перевёл на карту 300.000,а теперь подал на меня в суд за присвоение мной денежных средств.
, вопрос №4136214, Лилия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 22.07.2020